to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim M1S10071-70057003 ve M1S10100-85520002 kodlu ürünlerimle ilgili tarafıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünlerimi 28 Ocak tarihinde mağazaya teslim ettim ve birkaç ay kullandığım bu iki farklı ürüne ilişkin tarafıma yalnızca SMS ile hazır bir metin gönderildi. Her iki ürün için de aynı ifadenin kullanılması, ürünlerimin gerçekten detaylı bir incelemeden geçip geçmediği konusunda bende ciddi bir tereddüt oluşturdu.
Ürünlerin yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde bakımını yapmama rağmen, kısa süre içinde her iki üründe de aynı bölgelerde benzer yıpranmalar, esnemeler ve tüylenmeler meydana geldi. Farklı iki üründe aynı sorunların ortaya çıkması, bunun yalnızca kullanıcı hatası olmadığı, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal durumunda tüketicinin değişim talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu çerçevede, ürünlerimin farklı bir birim tarafından yeniden ve daha kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekirse mağaza dışında merkeze gönderilerek tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle bu talebimi nazikçe yineliyor, her iki ürün için de değişim talebimin yeniden değerlendirilerek onaylanmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren Mavi’nin bu süreçte gerekli desteği sağlayacağına inanıyorum.
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, bat petrol city AVM mağazasına inceleme için teslim ettiğim m0037834819030 ve m0037829624030 kodlu ürünlerimle ilgili ta...
Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra...
Yıllardır Van AVM Mavi mağazasından sık sık ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum, özellikle jean pantolon, gömlek ve t-shirt ağırlıklı ürünler tercih ediyorum. Ancak neredeyse her yıl aldığım ürünlerde solma, renk atma gibi kaliteden kaynaklı problemler yaşamaya başladım. Renk atması ve solma y...
Van İpekyolu’ndaki Van AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonla ilgili sorun yaşıyorum. Pantolonlardan birinde çok kısa sürede, yaklaşık bir ay içinde renk solması oldu, diğerinde ise kısalma meydana geldi. Ürünleri normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu tür deformasyo...
Yorumlar