to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Mavi online üzerinden aldığım, sık kullanılmayan kot pantolonumun arka cebinin bitişiği, ürün üzerimdeyken bir anda boydan boya yırtıldı. Sadece dışarıda sandalyeye oturduğum anda, herhangi bir takılma, zorlayıcı hareket ya da ekstra bir durum olmamasına rağmen bu yırtılma gerçekleşti.
Ürünü 26 Ocak’ta incelemeye gönderdim ve 2 Şubat’ta tarafıma “Üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır, üründe meydana gelen değişim kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ürünün kullanım sıklığının düşük olması ve normal, günlük bir kullanımda bu şekilde yırtılması sebebiyle kesinlikle bu cevabı tatmin edici bulmuyorum.
Bu nedenle ürünümün yeniden, daha detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da en azından aynı tutarda bir hediye çeki talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu en fazla 3 kez giymeme rağmen ürün kısa sürede yırtıldı. Ürünü bu kadar az kullanımda yırtılacak bir pantolon olmaması gerekirken, yaşadığım bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ü...
Yorumlar