to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Ağ Kısmı Kısa Sürede Delindi, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Mavi’den İzmir Agora AVM mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmı yaklaşık 6 aylık kullanımda, haftada ortalama 3 gün giymeme rağmen aşınarak delinmiştir. 29 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim.
26 Aralık’ta SMS ile gelen link üzerinden, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve değişimin kabul edilmediği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Kot pantolonun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve kot pantolonun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Mehmet Utku S., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Telefon numarası doğru sadece o an müsait olmadığım için açamadım
