Mavi Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Likra Sorunu Ve Değişim Talebi

Uzun yıllardır sadece Mavi marka kot pantolon giyen bir müşterinizim. Daha önce aldığım bir kot pantolonda likra atması ve ciddi esneme problemi yaşadım; ürünü Point Bornova’daki mağazanıza götürdüğümde yaklaşık iki yıl geçtiği söylenerek iade ya da değişim yapılmadı.

Şu anda giydiğim ikinci Mavi kot pantolonumda da yine likra atması problemi yaşamaya başladım. Sürekli Mavi tercih eden biri olarak aynı sorunla ikinci kez karşılaşmam, beni hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, likra atan ikinci kot pantolonum için değişim işleminin yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.