Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından rn#95767 kodlu bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 3.750 TL ödeyerek aldım ve sadece bir hafta gibi çok kısa bir süre kullandım. Ürünü hiç yıkamadım, makineye atmadım, kuru temizlemeye de vermedim, sadece normal şekilde giyip çıkardım.

Buna rağmen montun özellikle kol kısımlarında morarmalar meydana geldi. Bir haftalık, üstelik hiç yıkanmamış bir üründe böyle bir renk bozulması yaşamak hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den aldığım bu montun ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ürünün incelenerek montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.