to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Joy Modelinde Dikiş Kayması İçin Değişim Talebi
25 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Joy model bir jean satın aldım. Ürünü birkaç kez giyip yıkadıktan sonra jean’in arka kısmındaki, popo hizasından geçen dikişin tam ortadan değil, bir tarafa doğru eğimli olduğunu fark ettim. Yani dikiş hattı kaymış durumda ve bu hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici.
Bu durum üzerine Mavi ile iletişime geçerek durumu anlattım ve üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu belirterek değişim talep ettim. Ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve talebim karşılanmadı. Sipariş numaram EOK1983307’dir.
Üründeki bu dikiş kaymasının üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve jean için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Tekrar teşekkürler.
