Gecikme, Kesintili Wi-Fi Ve Küçük Mola Tesisi Şikayeti

06 Eylül 2026 tarihinde Ankara–İstanbul seferinizde, saat 12.30 otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuğumdan hiç memnun kalmadım ve bir daha firmanızı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Öncelikle otobüs planlanan saatinden yaklaşık 20 dakika geç geldi. Bununla birlikte yolculuk boyunca internet bağlantısı son derece yetersizdi, Wi-Fi bir gelip bir gidiyor, kendiliğinden bağlantı kopuyordu. Uzun bir yolculukta internete ihtiyaç duymama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamadım.

Ayrıca verilen mola yeri son derece küçük, bakımsız ve yetersiz bir tesisti. Yolcu sayısına ve yolculuğun uzunluğuna göre çok daha düzgün, temiz ve geniş bir mola tesisinin seçilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, seferlerdeki mola yerlerinin ve Wi-Fi hizmetinin iyileştirilmesini ve gecikmeler konusunda da yolcuların daha özenli bilgilendirilmesini talep ediyorum.