Mavi Jeans Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım Mavi Jeans markalı pantolonun ağ kısmında, haftada 2–3 gün normal kullanımda giymeme rağmen kısa sürede yırtılma ve aşınma oluştu. Ürünü bugün, saat 10 civarında mağazaya inceleme için teslim ettim.

Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanımla böyle bir deformasyonun oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü severek almıştım ancak bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Mavi Şanlıurfa Piazza mağazasından, pantolonumun hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de mümkün olduğunca hızlı ve müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.