to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans'ten aldığım ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istemedim ve mağaza personelini de bu süreçle meşgul etmemek adına yerine iade çeki aldım. Ancak verilen değişim çekini kaybettim ve elimde faturası bulunmasına rağmen kaybettiğim çekin yenisini vermiyorlar. Böyle bir prosedürleri olmadığını ifade ediyorlar. Bu durumda haksız kazanç elde edildiklerini düşünüyorum. Müşterilerin parasına el koyuyor ve bu amacı gerçekleştirmek için kağıt çek kullanıyorlar. Tüm bilgiler sistemde kayıtlı olmasına rağmen hakkım olan çeki bana iade etmeyerek mağdur ediyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim. Yerli bir marka olmasına rağmen mağazacılık ve müşteri memnuniyetini ön plana almadıklarını düşünüyorum. Sadece kendi çıkarlarını ve menfaatlerini düşünen bir işletme olarak gözükmekteler. Sorunun çözüme ulaşmasını acilen bekliyorum.
Mavi Jeans giyimden online sitesinden üç adet ürün satın aldım. Satın almış olduğum ürünlerden bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini mağazadan gerçekleştirdim. İade için bir çek aldım ve bu çeğin 1 yıl süreyle geçerli olduğu belirtildi. 'Dilediğiniz zaman gelip ürün al...
Mavi Jeans ten alınıp tarafıma hediye edilen ve değişim çeki olan ürünleri 05.04.2024 tarihinde mavi mağazasına gidip ürünleri geri verdim. Yerine 1 yıl geçerliliği olan alışveriş çeki verdiklerini iddia ediyorlar fakat sadece gider pusulası verdiler. Ancak gider pusulası ve kimliğim elimde olduğu h...
Geçen ay Mavi'den bir jean aldım. Ertesi gün beden değişikliği yaptım. Ancak beğenmediğim için ürünü bir sonraki gün iade etmek istedim. Mavi Jeans, beden değişikliği yapmış olduğum için para iadesi yapmadı, 1 yıl içinde kullanabileceğim hediye çeki verdi. Başka hiçbir mağazada karşılaşmadığım böyle...
Yorumlar