to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonda Yıkama Sonrası Beyazlık Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Mavi Kemeraltı Çarşısı mağazasından aldığım Martin Straight Leg model jean pantolonun ikinci veya üçüncü yıkamadan sonra üzerinde çizgi çizgi beyazlıklar oluştu. Aynı makinede başka pantolonlar da yıkamama rağmen sadece Mavi’nin pantolonunda bu sorun meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; makinem zaten tüm ayarları otomatik olarak algılıyor.
Eylül ayı başında ürünü Kemeraltı Çarşısı’ndaki Mavi mağazasına iade için götürdüm. Mağazadaki görevliler ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucu bana bildireceklerini söylediler. Ancak ürünü herhangi bir açıklama yapmadan, aynı şekilde geri teslim ettiler ve bana hiçbir rapor veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sorunu gösteren fotoğrafı da paylaşabilirim.
Sayın Osman B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
