to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıplarına güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki...
"İlginiz için Teşekkürler"
Mavi’den İzmir Konak Kemeraltı şubesinden satın aldığım 2 adet erkek kot pantolonda kısa süre içinde incelme ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Ürün...
İzmir ili Konak ilçesi kemeraltı mavi mağazasından 28/12/2025 tarihinde kampanya dahilinde bir kot pantolon aldım. Bacak kısımları inanılmaz dar geldiği için 29/12/2025 tarihinde değişim için gittim. Fakat değişim yapılamayacağı isterseniz müşteri hizmetlerine isterseniz başla yerlere şikayet edebil...
28.11.2025 tarihinde Mavi internet mağazasından eşim için iki adet pantolon satın aldım. Ürünler 01.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak eşime büyük geldikleri için 05.12.2025 tarihinde öğleden sonra Mavi İzmir Kemeraltı mağazasına beden değişimi için başvuruda bulunduk. Mağaza çalışa...
"Kısa sürede olumlu geri dönüş aldığım için çok mutluyum zaten çok sevdiğim alışveriş yaptığım bir markaydı yaşanan durum beni çok üzmüştü ama Neyse ki sorun giderildi çok teşekkürler ❤️"
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi yardımcıydı şikayetime hemen dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Mavi Kemeraltı Çarşısı mağazasından aldığım Martin Straight Leg model jean pantolonun ikinci veya üçüncü yıkamadan sonra üzerinde çizgi çizgi beyazlık...
İzmir Kemeraltı Out CD Mavi mağazasına, renk atma ve solma şikayetiyle bırakmış olduğum M0211216-70087005 kodlu ürünüm, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilmiştir. Üründe meydana gelen değişimin, kullanım ve yıkama koşullarına ya da bu koşulları...
Merhaba, iyi günler. Mavi marka pantolonumun garantisi var ancak değişim yapılmadı. Marcus model M88351 olan pantolonum için değişim talep ediyorum. Değişim yapılmadığı için mağdurum. Kemeraltı şubesinde değişim istiyorum. İhtiyaç malzememin gönderiminin sağlanmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olabi...
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasına kot iadesi için gittiğimde, iade işlemi sırasında faturada benim iletişim numaram ve ismim yerine farklı bir kişinin bilgileri yer alıyordu. Buna hem ben hem de mağaza sorumlusu şaşırdık. Sonrasında, kotu tekrar incelemeye göndermeyi teklif ettiler. Ancak bu süreçte, ...
İzmir/Konak Anafartalar Caddesi kemeraltı Çarşı içerisindeki mavi şubesinde, mağaza müdürü elinde hiçbir delil, görüntü kaydı olmaksızın, hiçbir kanıt sunamamasına rağmen kardeşimi hırsızlık yapmakla suçlamıştır. Elinde hiçbir delil olmamasına rağmen kardeşimden ürünün ücretini talep etmiştir. Kard...
Mavi Jeans Konak Kemeraltı mağazasına oğlum alışveriş yapmak için arkadaşlarıyla gidiyor. Deneme kabininde personel sokulmuş, alarm bulup olayın önces...
"Çok ilgili bir müşteri hizmetleri vardı ve benimle ilgilendi çok sağ ol mavi. Teşekkürler..."
"Mavi müşteri hizmetlerinde görevli Elif hanım bu süreçte ilgisi için çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans'den değişim sonucu aldığım kot pantolonum yine bir sene geçmeden bacak aralarında yine aşınma oldu ve sonra yine arası yırtıldı. Bende bu s...
Mavi uygulamasından sipariş verdim. Siparişim Mavi Kemeraltı mağazasına gelecekti. Geldiğinde bana kargonuz mağazaya ulaştı diye mesaj gelmedi aynı şe...
Mavi Kemeraltı mağazasından 25.07.2023 tarihinde satın aldığım James Dumanlı Gri Mavi Pro model pantolonum renk atması sebebiyle 25.07.2024 tarihinde ...
Geçen yıl nisan ayında aldığım pantolon, üzerimde eğilirken yırtıldı. Tamamen kumaş hatası olan bu üründen dolayı mağdur oldum ve konumuma en yakın Mavi mağazasına gittim. İzmir Konak Kemeraltı mağazasında yöneticilerden saçı olmayan bir kişi ilgilendi ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Benim s...
Merhaba Mavi.com dan ürün siparişi verdim ve kargosuz mağaza teslimatlı olarak seçtim. ( İzmir kemeraltı mavi) Ürünümü almaya gittiğimde bana bir kod gönderildiğini ona göre siparişi teslim edeceklerini söylediler. Fakat benim telefonuma bir kod gelmedi ve bunu ilettim. Kimliğimi, sipariş numaramı s...
Mavi Kemeraltı şubesinden yaklaşık iki ay önce evde denediğimde kalıbı dar olduğunu fark ettiğim kot pantolonun bir beden büyüğünü almak için şubeye g...
İzmir Westpark da bulunan mağazanızda çifte standart uygulanılıyor. Forum Bornova da Kemeraltı'da vs gibi bir çok mağazada paça boyu ücretsiz olarak kısaltılmasına rağmen bu mağazada yapılmıyor. Neden yok dediğim zaman terli anlaşmamız yok deniliyor. AVM de terzi var. Bir çok mağaza boy kısaltırken ...
Merhaba. 06.11.2023 tarihim saat 20:30 gibi mavi jean Konak kemeraltı mağazasına kot almak içi gittim. '' ada'' model bir adet kot beğendim. İstediğim renkte beden olmadığı için sipariş verelim. 2-3 gün içinde ürün elimizde olur dediler. Beden tamam dedim. Görevli satış elemanı siparişi oluşturdu. K...
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Kemeraltı mağazasından alınıp bana hediye edilen gömleğin değişimi için Buca Menderes mağazasına gittim. Menderes şubesinde değişim yapılmadığı için İ...
"İletişime geçen arkadaş çözüm odaklı ve çok ilgiliydi teşekkürler"
İzmir Konak Kemeraltı mağazanızdan almış olduğum ürün ağ kısmında aşınma ve kumaşta erime meydana geldiği için aynı mağazadan incelemeye tarafınıza yo...
Müşteri ilişkilerinin değişim onayı verdiği ürünlerimi Mavi kemeraltı mağazasından 2 kere gittiğim halde değiştiremedim, sürekli onay kodu arızası olduğunu söylüyorlar. Lütfen yetkililere sesleniyorum artık bu sorunu gidersinler, sürekli işimi bırakıp mağazaya gidemem
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
