Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gurleyen sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonda Cep Telefonu İzi Nedeniyle Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Mavi Pantolonda Cep Telefonu İzi Nedeniyle Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
profile
Gurleyen
18 Eylül 2025 18:04
345

Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünerek pantolonu incelemeye gönderdim ancak iki kez başvurmama rağmen tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gurleyen
Gurleyen
19 Eylül 2025 21:53

Hemen mavi tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını söylediler. Etmek istedikleri yardim bir daha incelemeye göndermeme yardımcı olmak 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ zaten 2 defa incelemeye gönderdim red aldım. Neden yapayım mesela? Telefon koyduğum cepte telefon izi çıktıysa müşteri hatası olması diyemezsin o zaman ceplere telefon, cüzdan koymayın diye uyaracaksın. Ben bir daha sizden alışveriş yapmam siz de aramayın kardeşim bos islere

Gurleyen
Gurleyen
23 Eylül 2025 00:04

Mavi' den lütfen alışveriş yapmayınız iyi Günler.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Adem
19 Nisan 2025 08:16
476
"Problemim çözüldü Mavi'ye teşekkür ederim"
Mavi Pantolonun Deformasyon Sorunu Ve Mağduriyet
Mavi Pantolonun Deformasyon Sorunu Ve Mağduriyet
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Okan
02 Eylül 2025 19:03
837
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri