Mavi İconic Jean Yıkama Sonrası Beyaz Çizgiler Oluştu

Nur

Mavi

31 Ekim 2025 20:31181

21.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM'deki Mavi mağazasından Mavi İconic model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez çamaşır makinesinde, renkliler için kullandığım deterjanla ve 40 derecede yıkadım. Ancak yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle ürünü giyemedim.

Ürünün fişi elimde olmasa da, kredi kartı ekstresiyle alışveriş kaydım Mavi sistemlerinde mevcuttur. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle veya mağazasıyla iletişime geçmedim, ilk kez buradan yazıyorum.

Üründe yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda İlk Yıkamada Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim İstiyorum

Aslı

Mavi

25 Ekim 2025 23:56393

15 Ekim’de Bahçelievler’deki bir AVM’de Mavi’den siyah Viola model bir pant...olon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, yarım saatlik kısa bir progra...

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

İpek

Mavi

12 Eylül 2025 13:14173

3-4 ay önce Van AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve jeans ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon kısa süre içi...nde aşırı genişledi ve diz kısmında belirgin izler oluştu. T-shirt ise birkaç yıkamadan sonra renk attı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye a...

Çözüldü

Yeni Alınan Jean Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması

Birgül

Mavi

23 Ağustos 2025 23:23327

"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Çözüldü

Mavi'den Alınan Jean Pantolonun Kumaşında Kalıcı Kırışıklık Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Ezgi

Mavi

22 Ekim 2025 20:57518

"Mavi müşteri hizmetleri şikayetimin üzerinden 24 saat bile geçmeden geri dönüş sağladı, ürünün değişimi ya da ücret iadesini çek olarak alabileceğim bilgisini ilettiler, görüşme esnasındaki ince ve nazik yaklaşımlarına çok teşekkür ediyorum."

İlk Yıkamada Pantolonda Beyaz Çizgiler Oluştu!

Suleyman

Mavi

20 Eylül 2025 17:28233

Temmuz ayında Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından lacivert renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimat...larına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, pantolonun üzerinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda derin beyazımsı çizgiler oluştu. Pantolonu aldığımda herhangi bir sorun yoktu, çizgiler ilk...