Yeni Alınan Pantolonda İlk Yıkamada Beyaz Çizgiler Oluştu, Değişim İstiyorum

15 Ekim’de Bahçelievler’deki bir AVM’de Mavi’den siyah Viola model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, yarım saatlik kısa bir programda yıkamama rağmen üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Yıkama talimatlarına uygun davrandım ve ürünü dikkatli kullandım.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Pantolonu çok beğenerek almıştım, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün değişimini talep ediyorum ve daha kaliteli bir pantolon ile değiştirilmesini istiyorum. Fatura veya fişim elimde yok, ancak ürünün alışveriş kaydı telefon numaram üzerinden sistemde bulunabilir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.