Mavi Gömlekte Yıkama Sonrası Açılma Ve Kalite Sorunu

Mavi’nin Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan mağazasından 2025 yılının 11. Ayında satın aldığım 8684713571242 (m0211402-91331) kodlu çizgili gömleğin kumaşında ikinci yıkamadan sonra açılmalar oluştu. Ürünü çok az kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşta yırtılmaya benzer deformasyon meydana gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu aşamadan sonra ürünün incelemeye alınmasını ve üretim kaynaklı bir problemse değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.