to read complaints and reviews, or file yours.The Coffee Factory Şubesinde Lavabo Kullanımında Ayrımcılık
2 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında İstinye’de bulunan The Coffee Factory şubesinin lavabosunu, sadece ihtiyacımı gidermek için yoldan geçerken kullanmak istedim. Şube yöneticisi olduğunu belirten kişi, müşteri olmadığım gerekçesiyle lavaboyu kullanmama izin vermedi ve ancak bir şey satın alırsam kullanabileceğimi söyledi.
Bu yaklaşım beni ayrımcılığa uğramış gibi hissettirdi. Temel bir insani ihtiyaç söz konusuyken, üstelik kibarca rica etmiş olmama rağmen bu şekilde bir şart koşulmasını hiç doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti ve insanlık açısından kurum politikası olup olmadığının incelenmesini ve ilgili şube yönetimi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Benzer bir durumda başka insanların da bu şekilde mağdur olmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
