to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461-80697001) incelemeye gönderdim. Gömleği eşim toplamda 4-5 kez giymişti ve çok sık kullanılmamasına rağmen birçok yerinde ip atması meydana geldi. Bu durumu ütülemek isterken fark ettim.
Ürünü mağazaya teslim ettiğimde incelemeye göndereceklerini söylediler. 18.08.2025 tarihinde “Ürününüz sonuçlanmıştır, 1 ay içinde bıraktığınız mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında hem Instagram üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri, heyetin olumsuz karar verdiğini ve istersem hukuki yollara başvurabileceğimi belirtti.
Satın alırken 3 yıl boyunca iade veya değişim hakkım olduğu söylenmişti. Ürünü yaklaşık 1.000 TL üzerinde bir fiyata ve kredi kartı ile aldım. Son dönemde markanın kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu gözlemliyorum ve bu yaşadığım deneyimden dolayı hem kendim hem de çevrem için markayı artık tercih etmeyeceğim.
Aynı veya benzer bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
12.08.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden M0210675-70497 kodlu lacivert keten gömleği satın aldım. 03.06.2025 tarihinde, ürünü birkaç kez giymeme rağmen renk solması ve etek bölgesinde fark edilen defo nedeniyle, garanti kapsamında incelenmesi talebiyle Konya/Selçuklu M1 AVM Mavi mağazasına baş...
Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından 30 Mart 2025 tarihinde Almış olduğum gömleğin yakasının iç astarının toplanma olması nedeniyle 04 Mart 2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Kendileri de üründeki hatayı görmelerine rağmen ürünü incelemeye gönderdi. Fakat ürün ile ilgili müşteri hizmetleri i...
Yorumlar