Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Mavi Etiketi Üzerinde Pantolon İçin Değişim Reddi Ve Olumsuz Mağaza Davranışı!

ID:34551244

Mavi Etiketi Üzerinde Pantolon İçin Değişim Reddi Ve Olumsuz Mağaza Davranışı!

Esma

Mavi

15 Aralık 2025 18:32

305

Mall Of İstanbul Mavi mağazasından 8 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolon hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve fatura bilgilerim de mevcut olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Ürünü sadece beden değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak değişim süresinin dolduğunu söyleyerek kesin bir dille işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bunu söylerken kullandıkları tavır ve üslup da oldukça rahatsız ediciydi, kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdiler.

Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ve fişi bulunan ürünüm için, mağaza personelinin daha çözüm odaklı yaklaşmasını ve pantolonumun değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının üslup ve davranışları konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Mavi

16 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Esma A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

Adnan

Mavi

06 Kasım 2025 15:19

194

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...

Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Pantolon Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Mevlüt

Mavi

21 Mayıs 2025 00:04

1.032

13/04/2025 tarihinde almış olduğum pantolonun bedenini değiştirmek için Real şubesine gittiğimde, 1 aylık sürenin dolduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha önce de hem Kule Site'deki, hem Novada'daki, hem de Kent Plaza'da olan şubelerin hepsine baktım; ancak bir beden büyüğünün olmadığı...

Pantolon Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Mavi Mağazasında Etiketsiz Ürün Bahanesiyle Değişim Reddi Ve Küçümseyici Tavırlar

Levent

Mavi

10 Ekim 2025 15:14

693

Yaklaşık 15-20 gün önce, İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini evde denediğimde bel bölgesinde aşırı sıkma yaptığını fark ettim ve bugün değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza ziyaretim sırasında, bir başka pantolon ve kemer satın alarak k...

Mavi Mağazasında Etiketi Sökülen Pantolonun Değişimi Reddedildi Kaba Tutumla Karşılaştım

Muhammed

Mavi

24 Ağustos 2025 17:01

462

03/08/2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasından 9.879 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ancak ürünü evde sadece 10 dakika denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde, çalışanlar etiketi söküldüğü için ürünü değiştiremeyeceklerin...

mavi-magazasinda-etiketi-sokulen-pantolonun-degisimi-reddedildi-kaba-tutumla-karsilastim-1.jpg

Kullanılmamış Pantolonumun İadesi Bir Haftayla Reddedildi Mağdur Oldum

Bahar

Mavi

23 Eylül 2025 14:01

1.058

14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde duruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...