to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ince montun düğmelerinde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla kalite incelemesine gönderdik ancak inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü...
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bayrampaşa’dan satın aldığım Mavi marka kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, telefonu arka cebime koymamla birlikte kemer kısmına ...
21 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu ...
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından uzun yıllardır alışveriş yapan, ciddi tutarlarda ürün alan bir müşteriyim....
Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jean kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru...
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için aynı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah...
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısmında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim. ...
5.10.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından cindy m100277-90498 kodlu, 26 bel 27 uzunluk jean pantolon aldım. Alırken özellikle satış elemanına bu pantolonun 26 bel, 25–26 uzunluk seçeneği olup olmadığını sordum. Bana bu modelin sadece 27 uzunluktan başladığı söylen...
Mavi’den Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yaparak bir mont satın aldım. Ürünün yıkama talimatında 30 derecede yıkayınız, kuru temizleme yapmayınız şeklinde açıkça belirtiliyordu. Ben de montu ilk kez yaklaşık 9 ay sonra, bu talimata birebir uyarak, 30 derecede talimatlar...
"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."
05.12.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımd...
30.12.2025 Salı günü saat 21:55 civarında Mall of İstanbul’daki iki katlı Mavi mağazasına gittik. Alt katta beden olmadığı için, alt katta denediğimiz ve bedenini bildiğimiz bir pantolonu denemeden, direkt satın almak üzere üst kattaki Mavi mağazasına çıktık. Mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olm...
"İlgileri ve hızlı dönüş için teşekkür ederiz."
14 Kasım'da Düzce Mavi Jeans'ten alınmış olan hediye gömleği, 15 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul Avm içinde bulunan iki mağazanıza da götürdüm. Faka...
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından 8 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolon hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve fatura bilgilerim de mevcut olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü sadece beden değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak değişim süresinin dolduğun...
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den İstanbul Mall Of İstanbul şubesinden aldığım 2 adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 hafta içinde birkaç yıkama ...
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."
2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Mavi’den tahmini olarak yaklaşık 3200 TL’ye bir mont satın aldım. Montu sadece 3-4 ay kullandım, üstelik tek kul...
29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözülmesi ürünlerinizin arkasında olmanın göstergesidir teşekkürler"
"Bu sorunu çözdükleri için bu fırsat bana verdikleri için maviye teşekkürler🙏"
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım iki adet erkek pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürün incelemeye verdim. Pantolonlardan birinin arka cebi açılmıştı, diğerinde ise a bölgesinde kumaş erimesi meydana gelmişti. Ürünleri mağazaya teslim ettikten sonra tarafıma dönü...
"Değişim talebimle ilgili müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu teşekkür ederim. Yarın gidip ürünümle ilgili mağazada detaylı konuşacağım. Umarım müşteri temsilcisinin yardımı sayesinde ürünümü değiştirebilirim."
20 gün önce Mavi uygulamasından 29/28 bedende bir kadın jean satın aldım (Sipariş No: EOK9409640). Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmında ci...
İstanbul Başakşehir Mall of A**şveriş merkezinde bulunan Mavi Jeans mağazasından uzun yıllardır A**şveriş yapan ve ciddi ürünler alan bir müşteriyim. Ancak son A**şverişimden önce, Kıvanç model olan Jean'den aldığım 3 adet pantolonun ciddi anlamda renk atması nedeniyle sorun yaşadım. Mağaza müdürü A...
⸻ Mavi Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım ürün, mağazada stokta olmadığı için 3 gün içinde adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek kredi kartı hesap özetimi maille iletmem istend...
Merhabalar, Mall Of İstanbul AVM'nin alt katındaki Mavi mağazasından aldığım pantolonlardan ikisinin bedeni olmadığı için, ödemesini mağazadan yaptığım pantolonlarımın ev adresime teslimi için EOK6377684 numaralı sipariş kaydımı oluşturdular. Kargomun adresi yazılırken maddi hata yapıldığı için (ev...
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Kasım indirimlerinde 2 adet pantolon aldım ve makinede yıkarken renk attığını gördüm. O renkler, aldığım bütün elbiselere az az bulaştı. Mall of İstan...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
