to read complaints and reviews, or file yours.Getir Market'te Hazırlanan Siparişime Kurye Atanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Getir Market üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yaklaşık 2,5 saat önce bir market siparişi verdim. Uygulamada ürünlerimin hazırlanmış olmasına rağmen siparişime bir türlü kurye ataması yapılmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremedim.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi kurye atamasına yetkileri olmadığını söyleyip konuyla ilgili herhangi bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırdı. Uygulamadaki yazışma kısmında ise yalnızca yazılı robot bulunduğu için gerçek bir yetkiliye derdimi anlatamadım.
Hazırlanmış bir siparişin bu kadar uzun süre kuryeye atanmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin sağlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
