Tek Yıkamada Şişme Özelliği Kaybolan Mont İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Çözüm Talebi

Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım Mavi marka şişme montu, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürünün tüm şişme özelliği kayboldu ve mont resmen sönmüş hale geldi. Ürünün üzerinde yazan kodu m1110714-86412003, inceleme fiş numaram ise 1003896042’dir.

29.12.2025 tarihinde mağaza üzerinden inceleme başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir dönüş ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesini kabul etmiyorum. İnceleme sürecimin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mont için değişim ya da para iadesi olarak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.