to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Hediye Çekinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
19 Haziran sabah saat 09:30 civarında mavi.com üzerinden online olarak 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, elimde hem sipariş numarası hem de ödeme dekontu mevcut olmasına rağmen hediye çeki mail adresime ulaşmadı.
Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla hemen ilgilenip hediye çekini mail olarak göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail gelmedi ve sorun çözülmedi.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle satın aldığım hediye çekinin iptal edilmesini ve ödediğim 2.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
