to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce Elazığ Merkez Mavi mağazasından siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez n...ormal şekilde yıkadıktan sonra özellikle paça ve alt kısımlarında aşırı bir genişleme oldu, görüntüsü tamamen bozulduğu için artık giyemez hale geldim. Hem ben hem de arkadaşlarım
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için Mavi ekibine teşekkür ederim. Ürünüm incelemeden olumsuz dönmesine rağmen değişim maili ilettiler. Yarın maviden yeni ürünümü alacağım. Sonsuz teşekkürler Mavi Jeans🌹"
Ankara’daki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce Maria High Rise Flare model bir jean satın aldım. Ürünü bir süre kullan...dıktan sonra jeanın iç kısmında dikişin içeri doğru kaydığını ve paçada da dönme problemi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün giyildiğinde görüntü olarak çok belli olduğu için rah
Denizli Teras Park Mavi mağazasından geçen hafta iki adet eşofman aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için kısa ...süre içinde mağazaya geri götürdüm ve birini bir beden büyüğüyle, diğer ürünü de yine beden sorunu nedeniyle başka bir ürünle değiştirdim. Bugün tekrar mağazaya gidip her iki üründ
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.11.2024 tarihinde Batman Cadde’de bulunan Ataş Giyim mağazasından aldığı...m 2 adet pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk s
Yaklaşık 1–2 ay önce Mavi’den hem online mağazadan hem de fiziksel mağazadan aldığım, ayrıca hediye olarak gelen siyah b...asic tişörtlerle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Toplam 4 adet siyah basic tişörtüm vardı ve hepsinde, 2–3 kez giyildikten sonra, yıkanıp ütülenmesine rağmen asla geçmeyen çok
13 Kasım’da Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü aynı akşam... 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Ürün kuruduktan sonra iki farklı ye
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Viola Smoke Mavi Gold 27” model pantolonu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde boya akması ve renk atması sorunu
"Şikayetim üzerine mavi yetkilileri hemen tarafıma ulaştı ve sorunumu giderdi maviye de bu yakışırdı teşekkürler mavi"
Uzun yıllardır Mavi jean giyen bir müşteriniz olarak, 36 boy ve 36 beden jean bulamama sorunumu paylaşmak istiyorum. Yak...laşık son 8 aydır hem internet sitenizde hem de ziyaret ettiğim farklı Mavi mağazalarında 36 boy ve 36 beden jean bulamıyorum. Büyük bir marka olan Mavi’nin 36 boy ve 36 beden jea
"Değişim talebi yapıldı teşekkür ederim"
Mavi’nin Ağrı mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü sadece 4–6 ...kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve dikişlerinde aşınma meydana g
"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Caddesi’indeki Mavi mağazasından James model, 35/30 beden bir pantolon satın aldım. Kısa... süre içinde pantolonda ciddi renk solması ve kısalma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık iki hafta önce tekrar incelemeye verildi ve bugün in
"Marka dönüş sağladı mağduriyet giderildi teşekkürler"
30.10.2025 tarihinde mağazadan Mavi'den sweatshirt, mont ve eşofman altı aldım. İlk yıkamada ürünler küçüldü ve renk att...ı. Montun dikişleri farklı çıktı. Mavi'nin kalitesi çok düşmüş. Değişim için 30 gün beklemek zorundayım, bu yüzden iadeyle uğraşmak istemiyorum. Aldığım ürünler maalesef kullanılma
"Sorunumu markanın müşteri hizmetleri çözdü değişim iade teklif edildi bir gün içinde dönüş sağlandı teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Amasya Plaza AVM’deki mağazanızdan aldığım Mavi çocuk akıllı kol saatinde, aldığım günden beri kend...iliğinden kapanma ve sürekli şebeke problemi yaşamaktayım. Saat, bir çocuk güvenlik ürünü olmasına rağmen güven vermediği için kullanılamaz hale geldi. Bu sorunlar üzerine, 14 Şub
30 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından 5 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol6290046. Bugün sipar...işimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, durumu anlatarak çözüm talep ettim ancak hiçbir somut ad
"Şikayetim sonucu bana ulaşan müşteri hizmet personeli hivda hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkürler"
Mavi’nin Iğdır mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pantolon satın aldı...m. İkisinin de bedeni aynı olmasına rağmen, Mavi Gold İspanyol paça olan pa
Mavi online mağazadan aldığım üç adet Marcus model pantolonun üçünde de ilk yıkamadan sonra koyu çizgiler oluştu. Ürünle...ri henüz hiç giyemeden, sadece bir kez yıkadıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Yaklaşık iki gün önce yıkama sonrası renk bozulmalarını fark ettim. Pantolonların hepsinde aynı pro
Mavi Jeans’den farklı zamanlarda satın aldığım, ikisi Oxford, ikisi Lisbon olmak üzere toplam dört adet jean pantolonumd...a ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin hepsinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve renklerinde belirgin bir solma var. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünlerin k
Yaklaşık dört ay önce Mavi’nin Ağrı mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen pantolo...nda ciddi renk atması ve tüylenme sorunu ortaya çıktı, bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99