to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Caddesi’indeki Mavi mağazasından James model, 35/30 beden bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda ciddi renk solması ve kısalma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık iki hafta önce tekrar incelemeye verildi ve bugün inceleme sonucu tarafıma iletildi.
İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği söylendi ancak garantili bir pantolonun hangi kriterlere göre ve nasıl incelendiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Üründe ortaya çıkan renk solması ve kısalmanın normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürüne dair tüm kayıtlar, alışveriş sırasında verilen 0507*****36 04 numaralı bilgilerim üzerinden Mavi sisteminde mevcuttur.
Mavi’den, Ağrı Merkez Caddesi mağazasından aldığım bu James model pantolonun yaşanan sorunlar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi şubesinden m0042227245019 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan itibaren pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu m...
3 ay önce Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm fakat değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Ürünümd...
Yorumlar