to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce oğluma bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giymedi, eti...keti duruyor ve yeni sezon bir ürün olmasına rağmen değişim talebim süre gerekçesiyle reddedildi. Online faturam mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim için 1 aylık sü
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım erkek antrasit ...renk kadife pantolon, yalnızca iki kez yıkanmış ve çok az giyilmiş olmasına
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından iki adet James model pantolon satın aldım. Ürünleri özenli bir şekilde kullanmama rağ...men yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ciddi derecede renk atması yaşandı, bu durum Mavi gibi bir markadan beklemediğim ve kabul edilemez bir kalite sorunu oldu. Yaşadığım pro
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından bazılarını yaklaşık 4 ay önce, bazılarını ise 1 ay önce olmak üzere toplam ...4 t-shirt ve 3 pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra neredeyse hepsinde renk solması, genişleme ve tüylenme sorunları ortaya çıktı. Ürünleri, etiketlerinde yazan
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasında mağaza çalışanlarıyla yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ...ay önce incelemeye gönderilen ürünümün sonucu olumlu oldu ve bugün saat 19.00 civarında mağazaya giderek değişim kartımı almak istedim. Ürünüm yaklaşık bir aydır mağazada olmasına
"Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres... değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi. Hem değişiklik talebimi onaylayıp h
Hatay İskenderun Prime Mall Mavi şubesinden yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü eve geldiğimde de...taylı incelediğimde pantolonda deformasyon olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Pantolonumu iki defa iadeye/değişime göndermeme r
"Ben çağrı merkezinden arayan bayana teşekkür ederim sizlerin nezdinde."
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir göml...ek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme
"Teşekkür ediyorum"
"Mavi Jeans teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka ...mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço
Mavi mağazasından 5 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir s...üre sonra aynı ürünlerin ciddi bir indirime girdiğini ve fiyatlarının yaklaşık 7.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Bu durum, kampanya ve indirim şartlarının çok kısa bir süre içi
"Teşekkür ediyorum"
Mavi İnegöl mağazasından biri ocak ayında, diğeri ağustos ayında aldığım ik...i kot pantolonun da arka cep kısmı aynı yerden yırtıldı. Benzer sorunu birç
Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından aldığım boxer ürününün hijyen bandı dahi açılmamış, kapalı paket olmasına rağmen ...06.12.2025 tarihinde beden değişimi için mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, bu ürünlerde paketi açılmamış bile olsa de
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından 20.09.2025 tarihinde bir ...t-shirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giyip yıkadıktan sonra t-shirt
Mavi’nin uygulamasından 10 Eylül tarihinde Polo yaka gri bir sweatshirt satın aldım. Ürünü haftada en fazla bir iki kez ...giymeme ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen, sadece iki ay içinde sweatshirtün dört farklı yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımd
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç ...yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür
Mavi’den Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım montta ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ayd...ır montun dikişleri atmaya başladı, dikiş aralarından tüy çıkıyor ve montun formu tamamen çökmüş durumda. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Düzce Royal Gold AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için b...ir kot pantolon satın aldım. Pantolon çok kısa bir süre içinde ağ kısmından
Mavi’nin online mağazasından 17 Kasım’da eol5621723 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime ula...ştı. Beden büyük geldiği için sadece bir kez deneyip hemen çıkardım, hiçbir şekilde kullanmadan sağlam şekilde tekrar poşetleyip 26 Kasım’da iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta
"Teşekkürler 24 saat dolmadan sorunumu çözdüler"
Mavi internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 1500–2000 TL aralığında kapü...şonlu, fermuarlı bir kaban satın aldık. Ürünü hiç giymeden kaldırdık, daha
"Sorunumu çözdüğünüz için minnettarız"
Mavi mağazasından salı günü 1.399 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ertesi gün sabah saat 9 civarında siparişim ip...tal edildi ve bana ücret iadesinin 2 iş günü içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99