to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Viola Smoke Mavi Gold 27” model pantolonu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde boya akması ve renk atması sorunu yaşadım.
Sorun üzerine ürünü aldığım Osmaniye Mavi mağazasına gidip durumu anlattım. Ürünü incelemeye gönderdiler ve bugün gelen mesajda “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek ürünüm aynı şekilde bana iade edildi. Yıkama talimatlarına uymama rağmen bu sorunu yaşamış olmam ve incelemeden olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.
Ayrıca mağazadaki görevli, ürün incelemeye giderken istersem Adana’ya gidip oradaki mağazada bire bir değişim yapılabileceğini, ancak Osmaniye’de değişim yapamayacaklarını söyledi. Aynı markanın mağazaları arasında bu şekilde bir fark olması ve kendi mağazalarında değişim yapılmaması bana haksızlık ve ayrımcılık gibi geliyor.
Mavi’den, kısa sürede deforme olan bu pantolon için Osmaniye 328 AVM mağazasında bire bir değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Osmaniye park 328 AVM mağazasından almış olduğum pantolonumda renk solması ve esneme olması üzerine ürünü inceleme yapılması için değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Garantiye göndereceklerini söylediler. Ama değişim talebi için olumsuz yanıt aldım. Severek alışveriş yaptığım Mavi markası beni haya...
Mavi’den Osmaniye Park 328 şubesinden Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu giymek için önce yıkadım, ardından ütülerken üründe defolar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez yıkamama ve hiç giymemiş olmama rağmen pantolonun 3–4 farklı yerinde kusurlar bulunuyor. Bu durum üzerine 8 Ka...
Yorumlar