Cinemarine’da Görüntü Kalitesi Kötü Ve Personel İlgisiz

30.05.2026 tarihinde saat 19.30 seansında, Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Cinemarine sinemasında Siccin 9 filmine bilet aldık. İki kişilik bilet için toplam 620 TL ödedim. Salondaki görüntü kalitesi son derece kötüydü, film boyunca netlik ve genel kalite o kadar düşüktü ki izlediğim filmden hiçbir şekilde keyif alamadım.

Uzun zamandır sinemaya gitmiyordum ve maalesef bu deneyim nedeniyle keşke gitmeseydim diye düşündüm. Buna ek olarak, salondaki personeller son derece suratsız ve ilgisizdi, bu yüzden yaşadığım sorunu kimseyle paylaşma ihtiyacı bile hissetmedim. Müşteriyle iletişim kurmaya yönelik en ufak bir çaba görmedim.

620 TL ödeyip hem görüntü kalitesinden hem de personel davranışlarından bu kadar rahatsız olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, bilet ücretimin iadesi ya da kullanılmak üzere bilet tanımlanması gibi somut bir çözüm sunulmasını ve ilgili salon ile personel konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.