to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum
30 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından 5 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol6290046. Bugün siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, durumu anlatarak çözüm talep ettim ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülemedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan, çalıştığı kargo firmasını daha sıkı denetlemesini, siparişimle ilgili detaylı bir araştırma yaparak ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
