to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park Mavi mağazasından geçen hafta iki adet eşofman aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için kısa süre içinde mağazaya geri götürdüm ve birini bir beden büyüğüyle, diğer ürünü de yine beden sorunu nedeniyle başka bir ürünle değiştirdim. Bugün tekrar mağazaya gidip her iki üründe de beden sorunu yaşadığımı söyleyerek iade talebinde bulundum.
Mağaza görevlileri, değişim yaptığım için artık iade alamayacaklarını, sadece alışveriş çeki verebileceklerini söylediler. Ödememin yarısını nakit, yarısını kredi kartı ile yapmıştım. Bana nakit verdiğim kısmın iade edilebileceği, ancak kredi kartıyla ödediğim tutarın sadece alışveriş çeki olarak verilebileceği söylendi.
Ben ürünleri kullanmadım, sadece beden sorunu yaşadım ve yasal hakkım olan para iadesini talep ediyorum. Ödemenin nakit kısmının nakit olarak, kredi kartıyla ödediğim kısmın ise kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda mağazanın değişim yaptım diye iade hakkımı kısıtlamasını doğru bulmuyor ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
29.03.2025 tarihinde Denizli Teras Park Mavi şubesinden 1399 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Bayram arefesi olduğu için kabinler doluydu, bu yüzden denemeden aldım. Eve geldiğimde ise küçük geldiğini fark ettim. Ertesi gün, yani bayramın birinci günü, eşimi bir büyük bedeni ile değişim ya...
3 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Mavi Mağazası’ndan bir kadın jean ve bir siyah kadın eşofman altı satın aldım. Mağazada ürünlerin bedeni olmadığı için satış danışmanı sipariş oluşturdu. Ancak ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22 Ekim’de ma...
Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce mavi bir eşofman satın aldım. Ürünü bu süre içerisinde hiç giymedim, dün ilk kez giydiğimde kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Bugün ürünü mağazaya götürdüğümde ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı, sadece ürünü inceleme...
Sultanbeyli Atlas Park Mavi şubesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 3 gün sonra perşembe akşamı beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Mağazada bedeni bir küçüğüyle değiştirmek isted...
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
Yorumlar