to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Üründe Beden Değişimi Reddi
Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından aldığım boxer ürününün hijyen bandı dahi açılmamış, kapalı paket olmasına rağmen 06.12.2025 tarihinde beden değişimi için mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, bu ürünlerde paketi açılmamış bile olsa değişim yapılmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar.
Kapalı, kullanılmamış ve hijyen bandı dahi sökülmemiş bir ürün için değişim yapılmamasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de alışveriş alışkanlıklarını olumsuz etkilemesi bakımından doğru bulmuyorum. Mavi gibi kurumsal bir markadan bu yaklaşımı beklemezdim.
Müşteri memnuniyetimin sağlanması için, kapalı paket ve kullanılmamış boxer ürünümün beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
