Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

Az Kullanılan Pantolonun Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Zafer
10 Aralık 2025 00:32
225

Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım erkek antrasit renk kadife pantolon, yalnızca iki kez yıkanmış ve çok az giyilmiş olmasına rağmen belirgin şekilde soldu. Özellikle antrasit renkteki pantolonda gözle görülür bir renk açılması ve solma varken, ürünü incelemeye gönderdiğimde hem 'kullanıcı hatası' denildi hem de renk atması olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı.

Üründe bariz bir solma olmasına rağmen inceleme raporunda bunun yok sayılması ve sorunun tamamen bana yüklenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi azalttı. Bu kadar az kullanılan ve iki kez yıkanan bir pantolonun bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Mavi Jeans’ten, renk solması yaşayan bu pantolon için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

az-kullanilan-pantolonun-renk-solmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg
10 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Zafer E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Zafer
Zafer
10 Aralık 2025 13:02

Mavi yetkilisine teşekkür ederim ürünü aynısıyla değişim yaptım umarım bir daha sıkıntı olmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Pantolona Ret Kararı Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

profile
Davut
06 Aralık 2025 19:08
110
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bünyamin
29 Temmuz 2025 12:20
884
"Mavi Jeans şikayetimi dikkate alacaklarını söyledi ayrıca müşteri hizmetleri çok nazik ve kibar. Teşekkürler..."
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru