to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Açıklanmayan 14 Günlük Kasko İptal Süresi Nedeniyle İade Talebi
Samsun Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 28 gün önce aldığım iPhone 16 için Gig Sigorta üzerinden telefon kaskosu yaptırdım. Satış sırasında bana kasko iptaliyle ilgili 14 günlük bir süre sınırından kesinlikle bahsedilmedi. Şu anda kaskoyu iptal ettirmek istediğimde ise 14 günü geçtiği için iptal edilemeyeceği söyleniyor.
Ben ürünü alalı 1 ay bile olmamışken, araştırmalarım doğrultusunda bu süre içinde iptal hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ne Gig Sigorta ne de Vatan Bilgisayar tarafı herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor ve talebim reddediliyor. Satış esnasında iptal şartlarının açıkça anlatılmaması nedeniyle kendimi yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.
Kaskomun tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme sürecinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
