to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Giyim mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak kot pantolon alınmıştı. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değişt...irmem gerekiyordu; ancak Didim'deki mağaza tadilata girdiği için değişim yapamadım. Bu nedenle, bir ay 3 gün sonra Söke'deki Novada mağazasına değişim için gittim. Bir ayı geçtiği
"Müşteri temsilcisine ve Sivas İstasyon Şubesi yetkili kişisi Sait Bey'e çok teşekkür ediyorum. 2 ürünümün de değişimi yapıldı."
Yıllardır Mavi müşterisi olan ve markanızı severek tercih eden biriyim, hat...ta o kadar güveniyorum ki borsada dahi Mavi hissesi almış bir tüketiciyim.
Mavi online mağazadan aldığım çizgili lacivert Polo tişörtü yaklaşık 1 ay önce iade için gönderdim. Sistem üzerinde iade...m “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın henüz hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Sipariş numaram eol3221333 ve ürün için ödediğim 1.079,33 TL
Mavi Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden yaklaşık bir yıl önce Premium Viola serisi bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...yoğun olmayan, günlük kullanımda giyiyordum. Yaklaşık iki hafta önce pantolonun cep kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu ve bu durumun ürünün kalitesine göre kabul edilebilir o
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Nautilus AVM mağazasından aldığım Martin model, r262950 kodlu kadife pantolonumun ...ön bacak üstü ve baldır kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonun diğer bölgelerinde hiçbir sorun olmamasına rağmen,
"Ilgınız için çok teşekkür ederim"
Geçen sene Mavi’den Cindy Real Blue koyu gri jean pantolon satın aldım. Ürü...nü kısa süreli kullanım sonrasında renk solması yaşadığım için 10 Kasım 202
Yaklaşık iki hafta önce Mavi’den Sky model siyah bir jean aldım ve ürünü ilk kez 12 Aralık 2025 tarihinde giydim. Giydiğ...im anda pantolonun inanılmaz derecede tüy ve toz topladığını fark ettim. Siyah jeanlerimde daha önce böyle bir sorun yaşamadığım ve özellikle de Mavi’nin Star siyah jean modelinde
05.12.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Mavi mağazasından M0S10397-900 kodlu siyah kazağı satın aldım. Ürünü... sadece bir kez giydim, bu esnada içime giydiğim beyaz atlet tamamen simsiyah renge büründü. Ardından ürünü yıkamaya attığımda kazağın ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Hem renk
"Özlrm Hanıma ilgisi için teşekkür ederim, çözümcü ve hızlı dönüş oldu"
Mersin Forum Mavi mağazasından mart 2025’te bir gömlek satın aldım. Aldığım... üründe yırtık olduğunu sonradan fark ettim ve mağazaya gittiğimde bana kla
Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah, kenarları kahverengi, biraz büyük bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla ...3–4 kez kullandım ancak bu kısa sürede ürünün alt kısmındaki kahverengi bölümlerde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca çantanın tutma kısmındaki iplerde de sökülmeler oluştu. Bu kada
"Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. Her üründe sorun olabilir, önemli olan markanın ürününün arkasında durması. Teşekkürler."
Mavi’den Kayseri Forum AVM mağazasından 01.12.2025 tarihinde bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sweat...’in hem ciddi şekilde renk verdiğini hem de aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. Normal kullanım ve yıkama sonrasında bu kadar renk atması ve tüy bırakması, ürün kalitesi açısı
Mavi mağazasından aldığım pantolon daha ikinci giyişimde yırtıldı. Açıkçası pazardan alsam daha kaliteli çıkardı diye dü...şünecek duruma geldim. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürün incelemeye gönderildi ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünü son derece normal şekilde
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 kez giymeme rağmen diz kısmında... belirgin bir deformasyon oluştu ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolon günlük kullanım için alınmış olup herhangi bir yanlış veya aşırı kullanım kesinlikle söz konusu deği
Temmuz ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım, bunların 3’ü Polo yaka modeldi. Ti...şörtleri sadece 1 kez giyip yıkamamın ardından, 3’ünde renk solması ve nokta şeklinde lekeler oluştu, birinin ise rengi tamamen attı. Renk atma ve lekelenme sorunlarını fark ettikt
Mavi Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım monttan hiç memnun kalmadım. Montun dikiş aralarından süre...kli tüy çıkıyor, ürün kendini tamamen saldı ve üzerime hiç oturmuyor. Ayrıca renginde de ciddi bir solma oldu ve turuncuya dönmeye başladı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü mağa
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmadan, fikrimi... değiştirip iade etmek için faturamla birlikte mağazaya geri gittim. Ancak slip olmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Faturam olmasına rağmen ürün bede
"Sorunumu aynı gün çözdüler teşekkür ediyorum"
Mavi’den 11.05.2025 tarihinde Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pan...tolon, yalnızca iki haftalık kısa bir kullanım sonrasında renk atması, dara
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler hızlı bir geri dönüş için ayrıca ilginiz içinde teşekkür ederim…"
"Geç olsa da mağduriyetim giderildi. Mavi' vazgeçilmezim ama haksızlığa gelemem"
Mavi online mağazadan yaptığım alışverişte kazandığım Kartuş puanlarım, ürü...nleri mağazadan iade etmeme rağmen hesabıma geri yüklenmedi. Yaklaşık 450 K
"Teşekkür ederim"
2025 Haziran ayında Mardin AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon sat...ın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından her iki pantolonda da belirgin
Eşim tarafından Mavi mağazasından tarafıma hediye olarak 899 TL bedelli, s beden bir sweatshirt satın alınmıştır. Ancak ...s beden bana büyük geldiği için, 14.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında XS bedenle değişim yapmak amacıyla Tekirdağ Çorlu Çoru Omurtak Caddesi’indeki Mavi mağazasına gittim. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99