to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online mağazadan aldığım çizgili lacivert Polo tişörtü yaklaşık 1 ay önce iade için gönderdim. Sistem üzerinde iadem “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın henüz hiçbir şekilde sonuçlanmadı.
Sipariş numaram eol3221333 ve ürün için ödediğim 1.079,33 TL’nin tarafıma hediye kartı olarak yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne hediye kartı tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım fakat geri dönüş yapılmadı. İademin acilen sonuçlandırılarak 1.079,33 TL tutarının söz verildiği şekilde hediye kartı olarak hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Mavi’nin online mağazasından 17 Kasım’da eol5621723 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden büyük geldiği için sadece bir kez deneyip hemen çıkardım, hiçbir şekilde kullanmadan sağlam şekilde tekrar poşetleyip 26 Kasım’da iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta ...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 16.749,81 TL tutarındaki çoklu ürünü, ürünler elime ulaştıktan sonra kredi kartımla ödediğim şekilde iade etmek üzere, ağustos ayının ilk haftasında iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: EOK9048789. 1 Eylül’de tarafıma SMS ile...
Mavi mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kot pantolonu 12 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Uygulamada iade işlemi alındı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2.439,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ g...
Piyalepaşa Polat Çarşı Mavi Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce iki adet t-shirt satın aldım. Eol2100338 numaralı siparişimin faturası kesildiği ve ürünlerin ortalama 2 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza...
29 Eylül tarihinde Mavi uygulaması üzerinden eol2790333 numaralı siparişimle bir mont ve bir hırka satın aldım. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya verildiği bilgisi iletildi fakat kargo firması böyle bir gönderi olmadığını ve ürünlerin bana teslim edilmediğini söyledi. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim ...
Yorumlar