Kısa Sürede Renk Solması Ve Bollaşma Yaşadığım Mavi Pantolon

Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6–8 ay kullandım. Bu süre içinde ürünün rengi belirgin şekilde soldu ve her yıkamada bariz biçimde bollaşma oldu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon olmasını hiçbir şekilde normal bulmuyorum.

Ürünü bu şikayetlerle birlikte mağazaya vererek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım. Kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk alınmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Mavi kalitesine olan güvenimi sarstı.

Kısa sürede bu durumda olan ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu derece renk solması ve bollaşmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Talebimin tekrar değerlendirilerek pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.