Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi’den Alınan Jean Pantolonlarda İlk Yıkamada Solma Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Murat
10 Aralık 2025 22:13
130

Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark mağazasından bir iki ay önce toplam 5 adet jean pantolon satın aldım. Aldığım bu pantolonların hepsinde ilk yıkamada ciddi şekilde solma ve yıpranma oluştu. Ürünleri 30 derecede, tüm talimatlara uygun şekilde ve diğer kıyafetlerim gibi özenli biçimde yıkamama rağmen renk akması ve deformasyon yaşadım. Üstelik ben ürünlerimi makineye bile atmadan genellikle Elle ve düşük derecelerde yıkıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda problemin üretimden değil, yıkamadan kaynaklandığı, yani kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum çünkü tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkıyorum ve yalnızca Mavi’den aldığım bu pantolonlarda bu sorunu yaşadım.

Mavi gibi bir markadan aldığım tüm jean pantolonların ilk yıkamada bu hale gelmesi ve ardından sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Pantolona Haksız Kullanıcı Hatası Gerekçesi

profile
İsmail
04 Aralık 2025 17:13
496

profile
Sefa
14 Ekim 2025 14:42
169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru