Kısa Sürede Renk Solması Ve Bollaşma Nedeniyle Değişim İstiyorum

Batman Park Mavi mağazasından 05.06.2025 tarihinde numaram üzerine kayıtlı olarak biri siyah, biri açık mavi olmak üzere iki adet kot pantolon aldım. Pantolonları haftada en fazla bir gün giydim, çoğu zaman da hiç giymedim çünkü çalıştığım için zaten iş kıyafetlerim belli ve sürekli kullanmadım.

Bu kadar az giyilmiş olmalarına rağmen pantolonlarda ciddi derecede renk solması oldu, ayrıca bir beden kadar bollaşma mevcut. Özellikle ağ kısmı o kadar kötü ve pot duruyor ki şu an giyilmeyecek halde. Ürünün kalitesiyle ve verilen garantiyle kesinlikle bağdaştırılamayacak bir deformasyon yaşıyorum.

Pantolonları mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak red yanıtı aldım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kullanımım da oldukça az olan ürünlere onay verilmeyecekse, müşteriye sunulan garanti ve kalite güvencesinin ne anlamı kaldığını sorguluyorum.

Ürünlerin üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve her iki pantolon için de değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.