to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans ...
02.02.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek eol9267012 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu hizmet için ayrıca 59,99 TL alınmasına ek olarak toplamda 359,9...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Kadıköy Bahariye Mavi Jeans mağazasında bir erkek müşterinin ağır küfür ve tehdit içeren sözlü saldırısına maruz kaldım. Mağaza içinde dar bir alanda geri çıkmaya çalışırken bu kişi üzerime yürüyerek beni fiziksel olarak sıkıştırdı. Tepki gösterdiğim...
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...
"Öncelikle beni arayan şikayetim ile ilgili yardımcı olan destek temsilci hanımefendiye teşekkür ederim ilgisi için mağazaya gittim ve yolladığı mail sayesinde rengi atmış pantolonum yenisi ile değişti Mavi ye müşterisine verdiği önem için teşekkür ederim"
"Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler."
15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağazasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantol...
Mavi’den yaklaşık 1,5-2 yıl önce 110460900 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymişimdir, çünkü hava şartları nedeniyle sürekli kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ceketi dolaptan çıkarıp kullanmak istediğimde, dış yüzeyinin her yerinden pul pul döküldüğünü fark ettim. Ceketi...
19.10.2024 tarihinde Kadıköy Bahariye Mavi mağazasından aldığım Martin Smoke model jean pantolonu toplamda sadece 6 ay kullandım ve sürekli giymediğim halde sol üst bacak kısmında kumaşta büzülmeler ve esneme oluştu. Ayrıca ürünün ön kısmında renk solması da meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve...
"Teşekkür"
"Hemen anında benimle irtibata geçerek yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim."
17.05.2025 tarihinde Mavi’den bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymedim ve 01.09.2025 tarihinde fişimle birlikte Kadıköy/Bahariye şubesine ia...
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
20.05.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Mavi mağazasından, eşim M***** B***** S******* adına M101077-318688008 - Star of White Denim 25/27 model kot pan...
"Çök hızlı dönüş etmenizi için ve benim sorum çözmeye bulmaya için Mavi markaya teşekkür ediyorum."
04.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından gömlek, şort ve triko siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği b...
Online siparişim, teslimat adresi olarak 'Eral Hazır Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti. Mavi, Bağdat Cad. No:392/A, Caddebostan Mah., Kadıköy, İstanbul' adresine gelmiş gibi e-posta aldım. Müşteri hizmetlerine de sordum, emin olmak için bana bir telefon numarası gönderdiler. O numaradan aldığım adres olan...
Kadıköy'den aldığım 4 adet ürünü beden değişimi için Emaar mağazasına gittim. Orada kasadaki görevliye beden olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Kadıköy mağazasının kendilerine ait olmadığını söylediler. Ürünleri çantaya koyup eve gittim, ancak eve varınca 1 tanesinin eksik olduğunu fark ...
Mavi jean'dan aldığım t-shirt ve kotlar maalesef kendiliğinden deforme oldu, ürünleri Mavi Jeans Kadıköy Nautilus AVM götürdüm, ilgilenmediler, sorumsuzca davrandılar ve bu şikayet bildirimini yazmak durumunda kaldım. İletişim bilgilerim: +90 *********410
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kadıköy Çarşı Mavi Mağazası ile sorun yaşadım; İnternetten 1.599,99 TL etiketli kısa paçalı tulum almıştım büyük geldi, Kadıköy Mağazasında, aynı ürünün s bedeni yoktu, ben de etiketi tamamen aynı olan (1.599,99 TL) uzun paçalı tulumla değiştirdim. 200 TL fark istendi. (internet mağazasında (Yeni 20...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
İyi günler... İstanbul Kadıköy şubenizde (mağaza no 1529 İstanbul and kozzy AVM) başka birinin yaptığı alışveriş adıma faturalanmış şans eseri mobil u...
Merhaba bundan yaklaşık 10 gün önce Bolu Özdilek AVM'de mavi markalı vücuda oturan kesim suni deri ceketi satın aldım. Birkaç gün sonrasında İstanbul'a dönüş yolunda muavin tarafından ikram edilen kolonyanın ceketimin üzerine gelmesi sebebiyle ceketimde çıkmayan boyutu oldukça büyük beyaz lekeler ol...
Konu: Personel indirimi uygulanmaması ve mağaza personelinin tutumu hakkında şikayet Merhaba, 6 Nisan 2025 tarihinde saat 16.28 civarında Kadıköy’de bulunan Mavi mağazanızda (Caferağa Mahallesi Neşet Ömer Sokak, Kadıköy İş Merkezi No:1/132) alışveriş yapmak için eşimle birlikte mağazanıza geldik....
Mavi mağazalarından 2-3 hafta önce aldığım ürünü, yıkamadığım ve hiçbir tadilat yaptırmadığım halde Kadıköy Meydan mağazasında G** hanım giyildiğini ve kullanıldığını söyleyerek değişimini yapmadı. Mavi kullanılmış ürünmü satıyor? Maviyle ilgili ilk defa böyle saçma bir sorun yaşadım. Bir an önce so...
Mavi Jean'dan kot pantolon aldım. Ürünü 1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi mağazasına iade ettiğim halde 14 gündür ilgili tutar olan 527.99 TL iade edilmedi. Sipariş no EPH2358903. Sistemsel problemden dolayı karta iade edemiyoruz, IBAN yollayın dediler. Maille IBAN yolladım, mai...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
