to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce online Mavi uygulamasından 1.700 TL ödeyerek Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünü değiştirm...ek için bugün Kadıköy Mavi mağazasına gittiğimde kasada benden 440 TL fiyat farkı talep edildi. Sebebini sorduğumda, online alışverişte kampanya kodu kullandığım için mağazada bu
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
04.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye’deki Mavi mağazasında doğum günüm için hediye alınan, bedeni uymayan bir ...gömleği değiştirmek istedim. Aynı renk olsaydı aynı modelle birebir değişim yapacaktım; ancak mağazada aynı renkten bulamadığım için farklı renk, yeşil slim fit bir gömlekle değişt
"Mavi ekibine hızlı ve ilgili çözüm için teşekkür eder, hediye çekini aldığım için memnuniyetimi dile getiriyorum."
Mavi’den 5 Şubat civarında İstanbul Kadıköy Rıhtım şubesinden Miav Jeans 90...’lar gölgeli koyu mavi jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz üç aydır
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 civarında Kadıköy Optimum AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım personel tutumu n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan ürünümü alıp kasaya doğru ilerlerken, bulunduğum kısımda bir adet alarm sistemi yere düştü. Ben de kasiyer arkadaşa alarmın düştüğünü, anc
"Mavi uygulaması üzerinden 12 Nisan’da 700 kartuş puan kazandığım siparişi, 20 Nisan’da Kadıköy mağazasında beden büyük olduğu için değişim yaptım. Değişim sırasında puanların silinmeyeceği söylenmesine rağmen, 448,89 puanım ‘alışveriş puanı iadesi’ olarak silindi. Marka bu hatayı düzelterek puanları mobil uygulamadaki hesabıma iade etti."
Mavi’nin 3.500 TL üzeri alışverişe 700 TL kartuş puan kampanyası kapsamında... 12 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden eol5355471 numaralı siparişim
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon ba...kmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean panto...lon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans
02.02.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek eol926...7012 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu hizmet için ayrıca 59,99 TL alınmasına ek olarak toplamda 359,9
"Ürünüm adresime teslim edildi. Teşekkür ederim"
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Kadıköy Bahariye Mavi Jeans mağazasında bir erkek müşterinin ağır küfü...r ve tehdit içeren sözlü saldırısına maruz kaldım. Mağaza içinde dar bir alanda geri çıkmaya çalışırken bu kişi üzerime yürüyerek beni fiziksel olarak sıkıştırdı. Tepki gösterdiğim
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmedi...ğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M
"Öncelikle beni arayan şikayetim ile ilgili yardımcı olan destek temsilci hanımefendiye teşekkür ederim ilgisi için mağazaya gittim ve yolladığı mail sayesinde rengi atmış pantolonum yenisi ile değişti Mavi ye müşterisine verdiği önem için teşekkür ederim"
"Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler."
15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağa...zasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantol
Mavi’den yaklaşık 1,5-2 yıl önce 110460900 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymişimdir, çün...kü hava şartları nedeniyle sürekli kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ceketi dolaptan çıkarıp kullanmak istediğimde, dış yüzeyinin her yerinden pul pul döküldüğünü fark ettim. Ceketi
19.10.2024 tarihinde Kadıköy Bahariye Mavi mağazasından aldığım Martin Smoke model jean pantolonu toplamda sadece 6 ay k...ullandım ve sürekli giymediğim halde sol üst bacak kısmında kumaşta büzülmeler ve esneme oluştu. Ayrıca ürünün ön kısmında renk solması da meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve
"Teşekkür"
"Hemen anında benimle irtibata geçerek yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Kendilerine çok teşekkür ederim."
17.05.2025 tarihinde Mavi’den bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü hiç giy...medim ve 01.09.2025 tarihinde fişimle birlikte Kadıköy/Bahariye şubesine ia
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
20.05.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Mavi mağazasından, eşim M***** B*****... S******* adına M101077-318688008 - Star of White Denim 25/27 model kot pan
"Çök hızlı dönüş etmenizi için ve benim sorum çözmeye bulmaya için Mavi markaya teşekkür ediyorum."
04.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından gömlek, şort ve triko sip...arişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği b
Online siparişim, teslimat adresi olarak 'Eral Hazır Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti. Mavi, Bağdat Cad. No:392/A, Caddebosta...n Mah., Kadıköy, İstanbul' adresine gelmiş gibi e-posta aldım. Müşteri hizmetlerine de sordum, emin olmak için bana bir telefon numarası gönderdiler. O numaradan aldığım adres olan
Kadıköy'den aldığım 4 adet ürünü beden değişimi için Emaar mağazasına gittim. Orada kasadaki görevliye beden olmadığı iç...in iade etmek istediğimi belirttim. Kadıköy mağazasının kendilerine ait olmadığını söylediler. Ürünleri çantaya koyup eve gittim, ancak eve varınca 1 tanesinin eksik olduğunu fark
Mavi jean'dan aldığım t-shirt ve kotlar maalesef kendiliğinden deforme oldu, ürünleri Mavi Jeans Kadıköy Nautilus AVM gö...türdüm, ilgilenmediler, sorumsuzca davrandılar ve bu şikayet bildirimini yazmak durumunda kaldım. İletişim bilgilerim: +90 *********410
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
