to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 2 ay içinde hem belirg...
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahil gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald...
"Şikayetim çözülmüştür ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazla iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken...
19.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kargoyu açar açmaz kazağın kirli olduğunu...
"Hızlı çözümünleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi markasını tercih eden ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son aldığım erkek triko kazağınızda yaşadığım sorun, marka...
"Teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip ...
Mavi markasına ait bir kazak aldım ve ürünün bedenini değiştirmek için 05.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasına gittim. Ürünü başka bir uygulama üzerinden aldığım için mağaza beden değişim talebimi kabul etmedi. Herhangi bir fiş, fatura ya da sipariş ekranı talep edilmeden, sadece satın ...
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi ...
28.01 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.099 TL tutarında, içinde 2 adet kazak bulunan bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Mavi’nin internet sitesindeki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. İlgili siparişimin numa...
İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kazak satın aldım. Ürünü normal kullanımda giyilmesine rağmen kazağın örgüsü bozuldu ve şu an görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Detayı fotoğrafta belirteceğim. Ürünü henüz inceleme için mağazaya ya da Mavi müşteri hizm...
"Konu bu platforma taşındıktan sonra hızlıca arayıp sorunumu çözdüler, markadan genel anlamda memnunum bu yüzden para iadesi değil, alacağımın alışveriş çekine çevrilmesini istedim, markadan yine alışveriş yapacağım. Öncelikle Şikayetvar ailesine ve beni arayan marka yetkilisine özverili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den 09.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından aldığım kazakta, kol kısmındaki dikişin belirgin şekilde yamuk olduğunu fark ettim...
Mavi’nin online işlemleri üzerinden verdiğim eol8167518 numaralı siparişim 4 gündür gönderilmiyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Adres değişikliği yapmak istedim, buna izin verilmedi, ardından siparişi iptal etmek istedim, o da yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım kazakla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü sadece bir kere giymeme rağmen kazağın lastikleri her yerinden saldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine kazağı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bu...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde m1710730-90704003 kodlu bir kazak satın aldım. Kazağı sadece kısa süre kullandıktan sonra, tüm...
"Teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından çizgili, fermuarlı bir kazak satın aldım ve bu ürün için 1.499,99 TL ödedim. Ürünün değişimini yaptırmak için 07.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya, faturamla birlikte gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından gayet gü...
"Sorunum çözüldü marka tarafından  mavi ye çok teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOL6414854 kodlu bir sipariş verdim. Siparişin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bildirildi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Sürecin daha da sıkıntılı tarafı, yaşadığım bu...
19.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Yün Karışımlı Baklava Desenli Lacivert Kazak” için eol5769092 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Gecikme üzerine Mavi ile iletişi...
08.11.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol5275578 numaralı siparişimle 2 adet kazak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırıl...
Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...
1 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesinden eol4949849 numaralı siparişimle 10 parça ürün aldım. Siparişim tek paket halinde ve bantlanmış şekilde teslim edildi. Ancak ürünlerden biri olan siyah kazak paketin içinde yoktu. Ayrıca bir ürünün de kargo esnasında defolu olduğu belirtilip iadesi yapıla...
12.11.2023 tarihinde online'dan örme bir kazak onunla birlikte kemer satın aldım. Kazağı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak sökülme problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü çok az giyebildim. Ürün genellikle bavulda kaldı, yakın zamanda mağazada aynı modeli görünce yaşadığım sorunu tekrar hatırl...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
