Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Bisiklet Crop Siparişi Ve İade Talebi

Aras
Aras
Mavi
5 Şubat 20:41310
Aras'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

29.01.2026 tarihinde Mavi firmasından bisiklet yaka mavi crop ürün siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 170252133 takip numarası ile görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi.

Ürün için 599,99 TL ödeme yaptım ancak kargom ne adresime getirildi ne de herhangi bir şekilde teslim edildi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise görüşme sağlanamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de ürünümün akıbeti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen bulunup adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

5 Şubat 20:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aras
Aras
7 Şubat 20:57

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Şikayeti

Veys
Veys
Mavi
6 Aralık 2025 19:16445

Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ...

1 Destek
1

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

Hülya
Hülya
Mavi
11 Kasım 2025 16:33433

1 Kasım 2025 Cumartesi günü Mavi uygulamasından 2105,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı ka...

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Sevda
Sevda
Mavi
2 Temmuz 2025 15:43443

17 Haziran 2025'te Mavi isimli iş yerinden EOK7884992 sipariş koduyla yaptığım alışverişin 21 Haziran'da teslim edileceğ...

Mavi Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Oğuzhan
Oğuzhan
Mavi
20 Ekim 2025 15:43219

08.10.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden jean, mont ve sweat siparişi verdim. Toplamda 5000 TL tutarında ...

Kayıp Kargo Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Hakan
Hakan
Mavi
24 Aralık 2025 16:56121

24.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 0s10479-70219 kodlu ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerç...

Video Şikayetler

Mavi Müşteri Memnuniyetsizliği

Mavi MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Leyla
Mavi Yetkili Arkadaşlar Yardımcı Olursa Sevinirim

Mavi YetkiliArkadaşlar Yardımcı Olursa Sevinirim

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru