Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında Kazak Kalitesizliği: Renk Atması Ve Tüylenme

Sercan
Sercan
Mavi
2 Mart 17:5089
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 3 ay önce Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 2 ay içinde hem belirgin şekilde renk atması hem de yoğun tüylenme sorunu yaşadım.

Sorunu fark edince kazağı iki defa incelemeye gönderdim; ancak her seferinde “üretim kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek red kararı verildi. Kısa sürede bu derece bozulma yaşayan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına sorunlu kazağım için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Mart 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sercan
Sercan
4 Mart 17:56

İlgi ve alakanız için teşekkürler

Sercan
Sercan
9 Mart 18:02

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi

Serhat
Serhat
Mavi
25 Ocak 16:23344

Mardianmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4,5 ay önce pantolon model bir kot pantolon satın aldım ve bu ürün...

1

Mavi Müşteri Memnuniyeti Yok

Kadir
Kadir
Mavi
2 Ocak 17:21121

Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım kazakla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü...

5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Tişörtte Renk Atması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Mağduriyeti!

Mehmet
Mehmet
Mavi
6 Eylül 2025 12:10151

"İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

1

Mavi Kot Pantolonda Renk Solması Ve Çözüm Eksikliği

Ozan
Ozan
Mavi
19 Ağustos 2025 21:09350

Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması me...

Video Şikayetler

Mavi Müşteri Memnuniyetsizliği

Mavi MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Leyla
Mavi Yetkili Arkadaşlar Yardımcı Olursa Sevinirim

Mavi YetkiliArkadaşlar Yardımcı Olursa Sevinirim

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru