Mavi Mağazasında Kazak Kalitesizliği: Renk Atması Ve Tüylenme
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 2 ay içinde hem belirgin şekilde renk atması hem de yoğun tüylenme sorunu yaşadım.
Sorunu fark edince kazağı iki defa incelemeye gönderdim; ancak her seferinde “üretim kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek red kararı verildi. Kısa sürede bu derece bozulma yaşayan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına sorunlu kazağım için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgi ve alakanız için teşekkürler
Teşekkürler








