to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans’ten aldığım gömleği 29.03.2026 tarihinde Siirt Park Mavi mağazasında iade ettim. İade işlemi sırasında 1.599,99 TL tutarındaki ödemenin Denizbank banka kartıma geri yatacağı söylendi ve iade işlemine dair fişimi de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geçmedi. D...
Mavi mobil uygulama üzerinden eol5227737 numaralı siparişimle aldığım ürün bana etiketsiz ve defolu bir şekilde ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi nedeniyle daha önce kullanılmış veya hijyenik olmayan bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım sorun üze...
"Buraya yazana kadar kapı duvar olan işletme, şikayetimi yazdıktan sonra hızlı aksiyon aldı. Akşam yazdığım şikayetim sonrası, sabaha ücret iadesi yapıldı. Bazı durumlarda kurumsal kimlik ne kadar kaliteli olursa olsun, durumun tebliğ edilmesi gerekli olabiliyormuş. Şimdi gel de markanın samimiyetine inan..."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler...
Mavi Jeans’ten 22.12.2025 tarihinde Çamsan mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada iade etmediğim halde, sistemlerde “iade edilmiş” olarak göründüğü gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet kaydı oluşturdu...
17 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2901492 numaralı siparişimle toplam 7 adet, aynı boy ve aynı bel ölçüsüne sahip jean pantolon satın...
1 Aralık’ta Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol6434341 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 5 Aralık Pazar günü ise siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. 8 Aralık’ta kargo firmasını arayıp siparişimin dur...
Yaklaşık 1 ay önce Elazığ Park 23 AVM’de bulunan Mavi mağazasından m100980-35248019 kodlu siyah jean aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şe...
En az 10 ürün iade etmeme rağmen hiçbir ürünümün geri iadesini yapmayan firma, neler söylemek isterimde, susuyorum. Gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Müşteri hizmetleriyle yüzlerce defa iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı, resmen paramın üzerine... mavi.com pişmanlıktır
Çalışanla ilgili sorun yaşadım. Kasada acelem vardı. Boşta başka çalışanlar vardı. Aşağıda eşim ve çocukların beklediğini bir başkasının daha kasaya bakmasını rica ettim. Kasadaki arkadaşına yardım eden N******* isimli çalışan ben kasiyer değilim dedi. Arkadaşı işlemi yapamayınca kendisi devraldı. B...
"Şikayetim sonucu geri dönüşü yapıldığı için böyle bir kurumsal bir mağazaya yakışan şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim saygılarımla"
Merhaba, bugün Amasya'daki Mavi mağazasına gittim. Aldığım iki ürünün renkleri attığı için iade incelemesi oluşturmak istedim. Oradaki çalışan kişiye ...
Geçen sene Muş mavi mağazasından mont aldım. Mont kısa sürede tahrif oldu. Mağazaya ürünü incelemeleri için faturası ile birlikte gidip değişim için talepte bulundum. Ürünü garanti kapsamına aldılar ve değişim için mağazaya davet eden bir mesaj aldım. Gittiğimde iş yeri işletmecisinin bayiliği Mavi'...
Mavi Jeans internet sitesinde siparişlerim ile ilgili iade/değişim işlemleri yapmak amacıyla siteye girdiğimde "siparişlerim" sekmesi sürekli olarak hata uyarısı veriyor. Bu sebeple işlemlerime devam edemiyorum. Markanın mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde de internet bağlantımda bir...
14.06.2023 tarihinde Arnavutköy Avlu34 AVM, Mavi Jeans'tan 1.389,94 TL lik alışveriş yaptım. Kasadaki personel ödemeyi alır almaz telefonuma çekim bilgisi geldi, pos cihazında slip bittiği için slip alamadı, yeni slip aldı taktı. Ödeme bilgisini görmek biraz uğraştı, gün sonu aldı fakat benim işlem ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
