to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans'ten aldığım en pahalı jean çeşitlerinden zift siyah Pro pantolonu, aşırı boya vermesi nedeniyle incelenmesi için mağazaya bıraktım. Her sef...
"Teşekkür ederim"
Mavi marka gömleğim daha yıkamadan renginde solma oldu ve bu solma dahada arttı. Yıkadıktan sonra gömleğin eski halinden eser kalmadı. İncelemeye gönd...
Van Merkez Cadde mağazasından aldığım ürünümü değişim yapmak üzere Van AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar sağ olsunlar, yardımcı ol...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Sorunuma çözüm getirdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Osmaniye Park AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda renk atması ve bazı bölgelerde solma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim. Kolay gelsin, iyi günler.
"Teşekkürler"
Nisan 2024’te Şanlıurfa Piazza’daki Mavi mağazasından 1700 TL’ye Marcus model bir Jean kot pantolonu satın aldım. Ürünü normal şehir içi kullanımda ku...
"Buraya yazdıktan bir gün sonra mavi müşteri hizmetleri beni aradı, mağazaya mail atıp değişimi sağlayacaklarını ilettiler. İlgililere teşekkür ederim."
07.05.2025 tarihinde mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 'Marcus mavi yıkamalı Comfort Gabardin' isimli üründe 2 ay s...
Merhabalar Maviden aldığım kot ceketimin ön cep kısmında bir kere giymeme ve yıkamamama rağmen deforme oluştu Ürünü kalite ekibime mağazadan incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak red ile sonuçlandı. Müşteri memnuniyeti ilkenizin arkasında durmanız gerekmektedir.
Sn. Gökmen, M0042287920051 kodlu ürününüzün incelemesi tamamlanmıştır. İnceleme sonucuna http://incelemesonuc.mavi.com/?value=1003442240 linkinden ulaşabilirsiniz. Ürününüzü 1 ay içerisinde bırakmış olduğunuz mağazadan teslim almanızı rica ederiz. Şikayet No: 1003442240 – İşlem Kodu: I5ZMBC Mersis: ...
Mavi’den sürekli kot pantolon alıyorum, sürekli ağlarında yırtık meydana geliyor. Değişim için kimse yardımcı olmuyor. İncelemeye gönderilecek ve 20 gün sürecek. Bu süre zarfında ben ne giyeceğim? Arkadaş, belki alamıyorum. Bütçem yok, Mavi yetkililerinin yardımını rica ediyorum.
Mavi markasından aldığım iki tişörtün birinde, ürünü giydikten hemen sonra delik olduğunu fark ettim. Diğer ürünü de kontrol ettiğimde, etiketi üzerin...
"Mavi nin yaklaşımından memnuniyetinden dolayı teşekkür ederim."
Kısa sürede rengi solan ve kırılmalar oluşan jean pantolonumu incelemeye gönderdim. Ancak pantolonu tekrar iade ettiklerine dair bir mesaj aldım. Etiket fiyatlarına bakacak olursak, üç-dört kullanım sonucu giyilemeyecek duruma gelen ürünlerden dolayı sonuca ulaşamıyor olmak, Mavi markasından uzak du...
"İnceleme ekiplerinin aksine arayan müşteri temsilcisinin mağduriyeti görüp verdikleri destek için teşekkür ederim. Mavi ekibine yakışan bir geri dönüş oldu."
"Ürünümün değişimini yaptığınız için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi'den aldığım pantolon ilk yıkamada giyilmeyecek bir hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdik bir ay sonra kullanıcı hatası diyerek iade geldi. Yıllardır maviden giyiniyorum son bir yıldır ürünleri çok kötü. Artık Mavi'den bir ürün almayacağım. Son 1 yıl içinde aldığım 10 dan fazla ürünün tamamınd...
Bir daha maviden alışveriş yapmıyorum Aldığım t-shirt iki defa kullanınca hemen dikişleri söküldü incelemeye gönderdik onaylanmamış iade ediyorlar. Müşteri temsilcisi bizi konuşturmuyor bile görüşmeyi hemen sonlandırıyor son derece özensiz ve ilgisiz müşteri hizmetleri
"Şikayetten sonra direk arandım sorunum çözüldü para iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkürler"
Aldığım tişörtü yaklaşık 2-3 ay kullandım ve üzerinde tamamen güneşten dolayı solmalar oluştu. Rengi tamamen gitti ve ürünü Mavi mağazasına götürdüm. ...
Mavi'den aldığım ürünü iki defa giyip bir defa elde yıkamama rağmen, renk solması nedeniyle incelemeye gönderdim. 15 iş günü bekledikten sonra, 'Üründe meydana gelen değişim, kullanım ve yıkama koşullarına veya bu koşulların sıklığına bağlı olarak gelişmiş olabilir. Bu nedenle değişim ya da iade kon...
"İvedilikle dönüşlerinizden dolayı teşekkür ederim. Sorunun çözüldü."
Sayın Mavi Yetkilileri, Yeni aldığım ürünün daha ilk gününde, özellikle kollarında fark edilir. Şekilde büzülmeler oluştu. Ürünü henüz kullanmadan, ...
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi mağazasında almış olduğum M0042283615073 kodlu pantolon hem renk aşınması olmuş hem de ağ kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Uzun zamandır Mavi müşterisi olarak böyle bu durumda olan tüm ürünlerde Mavi kalite ekibi tarafından inceledikten sonra ürün değişimi yapılarak, müşteri memnuniyeti ön ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
