to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri memnuniyeti İçin Çok Yapıcı Ve değer Veren Bir Marka teşekkürler Herkese"
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen diz altında yırtılma meydana geldi. Pantolonu yaklaş...
Van Mavi mağazasından dört ay önce satın aldığım pantolonun rengi, ürünü nadiren kullanmama rağmen kısa sürede soldu. Ürünü garanti kapsamında incelen...
"Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden memnun kaldım."
12.03.2025 tarihinde Mavi mağazasından aldığım james lux Black jean pantolonum 5 aylık kullanımdan sonra fermuar tarafından yırtılmıştır. 20 temmuzda ...
29 Mayıs 2025 tarihinde "siparişiniz depoya iade edilmiştir. İade sureci ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır."bilgisi verildi. İade süreci başlamayınca defalarca en 8 dakika süren telefon konuşması yaptım. 4 Ağustos 2025 te tekrar telefon ettiğimde " gerekli incelemeleri yapacaklarını s...
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce İskenderun PrimeMall Mavi mağazasından jean kot pantolon aldım. Ancak pantolonun fermuarının alt kısmında yırtılma, erime ...
İki ay önce Van Mavi mağazasından aldığım erkek t-shirt, ilk yıkamada çekme yaparak küçüldü ve ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım, buna rağmen bu sorunları yaşadım. Hiçbir şekilde ürün üzerinde başka bir işlem ya da tadilat uygulanmamıştır...
Mavi den iki eşofman aldım Biri koyu gri biri siyah iki eşofman aynı beden olmasına rağmen siyah da bir potluk vardı Bel kısmı çok geniş bel kısmındaki ipi tekrar belime oturmuyor çok pot duruyordu. Diz kısmı da iz çıkıyordu. İncelemeye aldılar herhangi bir sorunu yok deyip inceleme talebimi red e...
Mavi Cizre Park AVM mağazasından aldığım 2 adet keten pantolonun ilk kullanımda ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pantolonlar dar değil, bol kesim ve bedenime oldukça geniş olmasına rağmen bu kadar hassas olmaları şaşırtıcı. Ürünleri alış tarihimden 1 ay geçmeden mağazaya götürüp incelem...
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp hatayı düzeltti iade ve değişim sundu teşekkürler."
"Tarafıma dönüş olmadı. İncelemeye gönderilen ürünler için tarafıma değişim mesaj geldi."
Mavi jean sattığı ürünün arkasında durmuyor. Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden 3 ad jean aldım. Zong merkez demirpark mağazasına gittim. Kasiye...
Mavi'nin bir alışveriş sitesindeki mağazasından 1299 TL değerinde bir şort aldım ve bedeni küçük geldi. Gebze Center mağazasından değiştirdim fakat ilk yıkamadan sonra üründe deformasyon ve renk atması oldu. Anatolium Marmara mağazasından iade talep ettim. Çek verebileceklerini veya değişim yapabile...
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme gayet iyiydi"
"Teşekkür ederim"
Mavi Trabzon Cevahir mağazasından üç gün önce aldığım şapkayı temizlediğimde rengi attı. Değişim ve inceleme için mağazaya danıştım, önce tamam değişelim dediler ve kod gönderdiler. Ancak işlem sırasında mağaza yetkilisi gelip şapkanın incelemeye gönderilmeyeceğini, iade veya farklı ürün verilmeyece...
Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...
Mavi Mavişehir AVM mağazasından aldığım eşofman altını çok kısa bir süre önce yalnızca bir kez giydim ve yıkadım. Yeniden giymek istediğimde ise kalça...
Mavi Jeans'ten aldığım en pahalı jean çeşitlerinden zift siyah Pro pantolonu, aşırı boya vermesi nedeniyle incelenmesi için mağazaya bıraktım. Her sef...
"Teşekkür ederim"
Mavi marka gömleğim daha yıkamadan renginde solma oldu ve bu solma dahada arttı. Yıkadıktan sonra gömleğin eski halinden eser kalmadı. İncelemeye gönd...
Van Merkez Cadde mağazasından aldığım ürünümü değişim yapmak üzere Van AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar sağ olsunlar, yardımcı ol...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Sorunuma çözüm getirdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Osmaniye Park AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda renk atması ve bazı bölgelerde solma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim. Kolay gelsin, iyi günler.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
