Mavi Ürünlerinde Tekrarlayan Renk Solması Ve Çekme Sorunu

Mavi markasından aldığım ürünlerde sürekli aynı sorunu yaşamaktan artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de farklı dönemlerde aldığım ürünlerde renk solması ve çekme problemi ile karşılaştım. Ürünleri özenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen aynı sorunların tekrar etmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Son olarak kumsmall Mavi mağazasından aldığım iki adet tişörtte de birkaç yıkama sonrası belirgin şekilde çekme ve renk solması yaşadım. Bu tişörtleri incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Ürünlerdeki bariz deformasyona rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı tipi sorunların sürekli yaşanmasına rağmen her seferinde durumun tüketici kaynaklıymış gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mavi gibi kurumsal bir markadan ürünlerinin arkasında durmasını ve müşterisinin mağduriyetini gidermesini bekliyorum.

Ürünlerimin yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin iade ya da değişim ile çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.