to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den Van Maraş şubesinden 2000 TL ödeyerek bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ bö
"Teşekkür ederim. Şikayet var paylaşımım sonrası gün mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili ve yardımcı davranıldı sorunum çözüldü. Şikayetvar ve mavi mağazasına teşekkür ederim."
"Mh hizmetlerinden serap hanım aradı sorunumu hemen çözdü kendilerine çok ama çok teşekkür ederim basarilanizin devamını diliyorum."
"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından son bir yıl içinde aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Siyah olan pantolonda birkaç ay içinde hem renk atması oldu hem de kasık kısmında aşınma meydana geldi. Diğer pantolonda da yine kısa sürede kasık kısmında aşınma ve aynı bölgede
Şanlıurfa Karaköprü Esentepe Urfa City AVM’de bulunan Mavi mağazasından daha önce satın almış olduğum pantolonun değişim...ini geçtiğimiz şubat ayında yaptım ve yine aynı model İspanyol paça bir pantolon aldım. Bu ürünü 30 derecede makinede yıkadıktan sonra pantolonda deformasyon oluştu. Aynı modeli da
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
12.05.2026 tarihinde Mavi’nin resmi online sitesi üzerinden bayramda giymek için 1.529,99 TL bedelle bir gömlek satın al...dım. Ürünü yalnızca iki gün giyme fırsatım oldu. Sonrasında iklim şartlarından dolayı gömleği üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Renk atması veya solma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, norm...al kullanım sonucunda yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Ürü
"23.06.2026 tarihinde müşteri hiz tarafından arandım çok teşekkürler ilgi ve alakanız için size yakışanda buydu zaten"
D** C***** AVM Mavi şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pant...olonda, ürünün üçüncü yıkamasından sonra renk solması ve aşınma problemi ya
Yıllardır Mavi’nin Kartuş üyesiyim ve doğum günlerimde müşterilere tanımlanan indirim, Kartuş puanı gibi kampanyalardan ...bir kez bile faydalanamadım. Aynı dönemde anneme, babama ve arkadaşlarıma her yıl bu kampanya mesajları gelirken bana hiçbir şekilde indirim ya da puan tanımlanmaması hem adaletsiz
Mavi’nin internet mağazasından yaklaşık 9 ay önce Marcus 31/30 model bir jeans pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre...li ve normal kullanımda giymeme rağmen üründe hem renk atması hem de deformasyon, hatta yırtılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi giyen ve markanıza güvenen bir müşteri olarak bu kad
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
"Hediye çeki ya da değişim ile problem çözüleceği söylendi teşekkürler."
Ordu Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir ...kot pantolon satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan paça kısmından deformasyo
Mavi’nin online uygulamasından 12.05.2026 tarihinde oğlum için 6610251-84041 kodlu beyaz, Mavi logo baskılı siyah çizgil...i tişörtü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan tişörtte delinme oluştu. Ürün sadece makinede, normal koşullarda yıkandı, özel bir takılma, yanlış yıkama veya benzeri
"Çok teşekkür ederim yetkili hanımefendi çok kibar ve sorunumu hemen çözüme ulaştırdı mavi firmasına buradan çok iyi bir ekip ile çalışıyorsunuz ekibinizin kıymetini biliniz lütfen"
Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum m0042288222044 kodlu ürün in...celeme pantolonumda kısa süre içinde paça dönmesi ve ağ kısmında yırtılma m
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
17 Haziran’da Balıkesir Bandırma Liman AVM Mavi Jeans şubesinden yaklaşık 2....000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir hafta kadar
"Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kul...lanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen
31 Mayıs tarihinde Mavi M1 Adana mağazasından beyaz polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü kısa süre sonra detaylı inc...elediğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 8 Haziran günü mağazaya gidip aynı ürünün aynı bedenle değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları da üründeki dikiş hatasını ka
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım m0613093-71598 ürün kodlu t‑shirt, sadece iki gün içinde güneşte kaldıktan so...nra üzerinde güneş lekeleri oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete göre beni oldukça haya
"Teşekkür ederim"
"Hemen çözüm sağladılar teşekkürler"
"Beni arayan temsilci hanımefendi size çok teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
Mavi’den Metrogarden şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 ay kulland...ıktan sonra bacak arasında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü çok uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
