Mavi Mağazasında Kimyasal Kokulu Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den kısa süre önce İnegöl AVM şubesinden baskılı bir eşofman altı satı...n aldım. Ürünü eve getirip askıya asarken arka kısmında sökük olduğunu fark
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Konuyla ilgilenen hanımefendinin nezaketi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolon, yaklaşık 45–60 gün gibi kısa bir sürede düzenli kullanmama r...ağmen bembeyaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü incelemeye verdim. Pantolonu yaklaşık 10 gün incelemede tuttular ve sonuç
"Tesekkurlerr"
Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü... kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nede
"Mavi şikayet var ekibinden Hilda hanıma teşekkürler ediyorum"



"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
"Telefonla bize ulaşan, müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Elazığ Elysium Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldığım kot pantolond...a ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra pantolo
Movapark Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra düzenli ve olması gerektiği gibi... kullanmama rağmen renk atması ve aşınma problemiyle karşılaştım. Pantolonun renginde bariz solmalar ve kumaşta yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim anca
"Teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım tişörtte yaklaşık 4 ay içind...e ciddi renk solması yaşadım. Ürünü bu süre zarfında sadece 3 kez yıkamama
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi’den Mardin Movapark şubesinden geçen yıl aldığım iki ayrı pantolonda, ...normal kullanımda olmaması gereken ciddi problemler yaşadım. Her iki pantol
"Teşekkürler"
Mavi marka bir pantolonum ve bir kot gömleğimi, yaşadığım sorunlar nedeniyl...e 12.06.2026 tarihinde Batman Cadde atas GYM mağazası üzerinden incelemeye
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ocak ayında Ankara’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ci...ddi aşınma problemi yaşadım. Özellikle ceplerde ve paçaların iç kısımlarınd
Yaklaşık 8–9 ay önce 1.800 TL ödeyerek Mavi Jeans marka bir pantolon aldım.... Pantolonu sadece özel günlerde ve gezmeye çıktığım zamanlarda, yani normal
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolonda çok kısa sürede tüylenme ve aşınma başladı..., ardından da kumaş yırtıldı. Aynı mağazadan aldığım iki ayrı pantolonda da birebir aynı sorunu yaşadım. Her iki ürünü de mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."



"Mağduriyetim giderildi ilginize teşekkürler."
21 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten 1400 TL ödeyerek bir çanta satın aldı...m. Çanta daha 2 ay dolmadan iki yerinden derisi attı. Bunun üzerine Marmari
Metrogarden Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonun bac...ak arasındaki bölgesinde, normal kullanımda olmaması gereken bir deformasyo
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den Van Maraş şubesinden 2000 TL ödeyerek bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ bö
"Teşekkür ederim. Şikayet var paylaşımım sonrası gün mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili ve yardımcı davranıldı sorunum çözüldü. Şikayetvar ve mavi mağazasına teşekkür ederim."
"Mh hizmetlerinden serap hanım aradı sorunumu hemen çözdü kendilerine çok ama çok teşekkür ederim basarilanizin devamını diliyorum."


"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından son bir yıl içinde aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Siyah olan pantolonda birkaç ay içinde hem renk atması oldu hem de kasık kısmında aşınma meydana geldi. Diğer pantolonda da yine kısa sürede kasık kısmında aşınma ve aynı bölgede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99