Mavi Kot Pantolonun Erken Aşınması Ve Değişim Reddi
"Çok teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim"

4 Haziran’da Mavi’den 1.800 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargom adeta kayboldu.
Yaklaşık 7 ay önce Mavi markalı bir kot pantolonu Ankara Optimum AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü yıkama talimat...ına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım; buna rağmen pantolonun rengi kısa süre içinde neredeyse komple soldu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum
"Çözüm süreci epey uzun sürdü fakat sonunda sorunumuz halloldu teşekkürler"
28 Mayıs tarihinde Hilltown Mavi mağazasından XS beden, kahverengi, slim fi...t keten bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla 3–4 kez giydim ve tüm yıka
"Teşekkürler"
Düzce Krempark Mavi mağazasından yaklaşık 1-1,5 sene önce iki adet kot pant...olon satın aldım. Bu ürünleri garanti süresi dolmadan kullanılamaz hale get
"Serap hanıma çok teşekkür ederim, tarafıma ulaşarak çeki tekrar düzenledi."
1 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mavi mağazasından yaptığım iade işlemine kar...şılık 2.000 TL tutarında hediye çeki verilmişti. Bu çeki kaybettiğim için b
Adana Turgut Özal Bulvarı Mavi şubenizde, ortak kabin alanında bir erkek müşterinin sürekli atletle dolaşması beni ve çe...vredeki diğer müşterileri son derece rahatsız etti. Bu olay 15’inde, pazartesi günü gerçekleşti ve kabin bölgesinde kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Durumu mağaza yönetimine
Mavi Marmara Park AVM mağazasından 07.2025 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu alalı henüz iki kez yıkadı...m, ilk yıkamada hafif bir renk açılması oldu, ikinci yıkamada ise pantolon belirgin şekilde ağardı ve rengi bariz şekilde bozuldu. Ürünü kısa süre ve az yıkama sayısına rağmen bu


"Teşekkürler"
Nevşehir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir jean kadın pantolo...n ve siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren he
25.05.2026 tarihinde Gaziantep Nova AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir ürün satın aldım. Üründe kısa süre içinde hasar... tespit ettiğim için 02.06.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. İnceleme sonrasında ürün için değişim/iade onayı verildiği SMS yoluyla tarafıma bildirildi
Torium Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda kısa sürede diz kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünleri yakla...şık bir buçuk sene önce aldım ve düzenli olmayan, normal kullanımda olmalarına rağmen diz bölgelerinde bariz şekilde renk açılması meydana geldi. Daha önce benzer sorunlar için Ma
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Mavi müşteri ilişkilerinden beni arayan hanımefendiye profesyonelliği ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum, sorun hızlıca çözüldü"
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 7 ay önce Mavi Urfa Piazza mağazasından 4 adet pantolon satın aldı...m. Pantolonların hepsinde, satın aldıktan ortalama 2 ay sonra belirgin şeki
Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun paçasında kısa süre içinde dönme sorunu ve a kesiminde bariz bir h...ata oluştu. Ürünü aldıktan sonra bu problemi fark edince mağazaya giderek durumu ilettim. Mağazadaki inceleme sonrasında üründe sorun olmadığı söylenerek iade ya da değişim talebi
Diyarbakır Winstown AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofman altı, yaklaşık 7–8 aylık kullanım sonunda ...renk solması ve bilek kısmında yoğun tüylenme yapmaya başladı. Ürünleri normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uyarak kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hal
"İpgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Geçen sene Bingöl Mavi Mağazası’ndan Mavi marka siyah bir t-shirt satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yıkama talimatlarına uymama rağmen tişör
15.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve özellikle ekstra ücret ödeyerek ertesi gün ...teslimat seçeneğini seçtim. Gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlar. Kargomun 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilm
"Şikayetime hızlı bir şekilde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım Milan Mavi Bla...ck Puslu Koyu Mavi m0081089341022 kodlu jean pantolonumda, kalça kısmında,
Mavi’den Mart ayında Tunceli şubesinden aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydim ve sonrasında elde yıkadım. İlk yıka...mada ürün bariz şekilde kısaldı ve çekti. Bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünü Tunceli mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. Mağaza personeli gerçekten ilgili davra
"Çok ilgiliydiler"
16.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında iPhone üzerinden Mavi’nin mobil u...ygulamasından alışveriş yapmak istedim. Yeni sezon ürünler kategorisinden i
17 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Mavi satıcısından 2 kot pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan son...ra pantolonların paçasının içeriye doğru dönük olduğunu fark ettim. Pantolonun tekinde çok belli olmasa da görselini paylaştığım ürün resmen bir facia. Yaşadığım problem üzerine de


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99