to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Sertleşen Gömlek Ve Kullanıcı Hatası İddiası Karşısında Mağduriyet
0211472-89798 numaralı yumuşak yapılı keten gömleği yaklaşık iki ay önce online olarak satın aldım ve 1079 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra kumaş keçe gibi sertleşti ve dokusu tamamen bozuldu. Ürünü kontrol için mağazaya teslim ettim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu yönünde bir mesaj gönderildi. Oysa ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim. Kalitesiz kumaşın sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve mağazadan ürünü almam gerektiği bildirildi. Ben ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun marka tarafından çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim. Güvenimizi boşa çıkarmadı. Hemen dönüş yaparak sorunun çözümü konusunda gerekli adımları attılar. Markayı Tercih etme sebebimiz budur. "teşekkürler mavi"
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
