to read complaints and reviews, or file yours.Keten Gömlekte İlk Yıkamada Belirgin Renk Solması Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
7 Ağustos 2024 tarihinde Nevşehir Nissara AVM'deki Mavi mağazasından aldığım keten gömlekte, ilk yıkamadan itibaren renk solması problemi yaşadım. Gömleği sadece iki kez, ürünün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkadım. İlk yıkamada hafif bir solma oldu, ikinci yıkamadan sonra ise renk solması daha da belirginleşti. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya başvurdum ve ürün incelendi. Ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ben ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığımdan, bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Ürün değişimi, ücret iadesi veya yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
